---
title: "Директива N 2014/92/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского Союза"
number: "2014/92/ЕС"
issuer: "Европейский Союз"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/direktiva-201492es/statya-13"
---

# Статья 13

### <a id="p100281"></a>Статья 13

<a id="p100282"></a>Финансовые убытки потребителя


1. <a id="p100283"></a>Государства-члены ЕС обязаны обеспечить, чтобы любые финансовые убытки, включая расходы и уплату процентов, понесенные потребителем и прямо вытекающие из невыполнения поставщиком платежных услуг, задействованным в процессе смены платежного счета, своих обязательств по [Статье 10](https://bukva.ai/docs/direktiva-201492es/statya-10#p100236), были без промедления возмещены данным поставщиком платежных услуг.
2. <a id="p100284"></a>Меры ответственности, предусмотренные [параграфом 1](https://bukva.ai/docs/direktiva-201492es/statya-13#p100283), не будут применяться в случаях возникновения исключительных и непредвиденных обстоятельств, не поддающихся контролю со стороны поставщика платежных услуг, просящего применить данные обстоятельства, последствия которых были бы в любом случае неизбежны, вне зависимости от всех усилий, направленных на то, чтобы этого избежать, либо в случае, если поставщик платежных услуг оказался связанным иными юридическими обязательствами, охватываемыми действием законодательных актов Союза или национальных законодательных актов.
3. <a id="p100285"></a>Государства-члены ЕС обязаны обеспечить, чтобы меры ответственности, предусмотренные [параграфами 1](https://bukva.ai/docs/direktiva-201492es/statya-13#p100283) и [2](https://bukva.ai/docs/direktiva-201492es/statya-13#p100284), были установлены в соответствии с правовыми требованиями, применимыми на национальном уровне.