---
title: "Директива N 2014/26/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского Союза"
number: "2014/26/ЕС"
issuer: "Европейский Союз"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/direktiva-201426es/statya-16"
---

# Статья 16. Глава 4. ОТНОШЕНИЯ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ

### <a id="p100257"></a>Статья 16. Глава 4. **ОТНОШЕНИЯ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ**

<a id="p100255"></a>
<a id="p100256"></a>

<a id="p100258"></a>Лицензирование


1. <a id="p100259"></a>Государства-члены ЕС должны гарантировать, что организации по коллективному управлению и пользователи добросовестно проводят переговоры относительно лицензирования прав. Организации по коллективному управлению и пользователи должны предоставлять друг другу всю необходимую информацию.
2. <a id="p100260"></a>Условия лицензирования должны основываться на объективных и недискриминационных критериях. При лицензировании прав организации по коллективному управлению не обязаны использовать, в качестве прецедента для других онлайновых услуг, те условия лицензирования, которые были согласованы с пользователем, если пользователь предоставляет новый вид онлайновых услуг, который доступен неопределенному кругу лиц в Союзе в течение менее трех лет.
<a id="p100261"></a>Правообладатели должны получать соответствующее вознаграждение за использование своих прав. Тарифы на исключительные права и права на вознаграждение должны быть обоснованными относительно, inter alia, экономической ценности использования прав в торговле, с учетом характера и объема использования произведения и иного объекта, а также относительно экономической ценности услуг, предоставляемых организацией по коллективному управлению. Организации по коллективному управлению должны информировать соответствующего пользователя о критериях, применяемых при установлении указанных тарифов.
3. <a id="p100262"></a>Организации по коллективному управлению должны незамедлительно отвечать на запросы пользователей и указывать, inter alia, информацию, необходимую организации по коллективному управлению для того, чтобы предложить лицензию.
<a id="p100263"></a>После получения всей необходимой информации организация по коллективному управлению должна незамедлительно предложить лицензию или предоставить пользователю мотивированное заявление с разъяснением причин отказа в лицензировании определенной услуги.
4. <a id="p100264"></a>Организация по коллективному управлению должна разрешить пользователям отправлять ей сообщения при помощи электронных средств, в том числе, при необходимости, в целях предоставления отчета об использовании лицензии.