---
title: "Директива N 2013/11/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского Союза"
number: "2013/11/ЕС"
issuer: "Европейский Союз"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/direktiva-201311es/statya-9"
---

# Статья 9

### <a id="p100232"></a>Статья 9

<a id="p100233"></a>Справедливость


1. <a id="p100234"></a>Государства-члены ЕС должны обеспечить в процедурах ADR:
<a id="p100235"></a>(a) возможность сторон в пределах разумного срока выражать свою точку зрения, знакомиться с предоставляемыми лицом, осуществляющим ADR, аргументами, доказательствами, документами и фактами, выдвинутыми другой стороной, любыми постановлениями и заключениями, выданными экспертами, и комментировать их;
<a id="p100236"></a>(b) информированность сторон об отсутствии у них обязанности нанимать адвоката или юрисконсульта и о наличии у них возможности обратиться за независимой консультацией или быть представленными третьим лицом или пользоваться помощью третьего лица на любой стадии процедуры;
<a id="p100237"></a>(c) уведомление сторон о результатах процедуры ADR в письменной форме или на постоянном носителе, и предоставление им постановления с основаниями для вынесения результата.
2. <a id="p100238"></a>В процедурах ADR, направленных на рассмотрение спора путем предложения решения, государства-члены ЕС должны обеспечить:
<a id="p100239"></a>(a) наличие у сторон возможности выхода из процедуры на любой стадии в том случае, если они не удовлетворены исполнением или функционированием процедуры. Они должны быть информированы об этом праве до начала процедуры. В тех случаях, когда национальные правила предусматривают обязательное участие продавца в процедурах ADR, этот пункт применяется только в отношении потребителя;
<a id="p100240"></a>(b) информирование сторон до их согласия с предлагаемым решением или следования предлагаемому решению, о том, что:
<a id="p100241"></a>(i) у них есть право выбора соглашаться или не соглашаться с предлагаемым решением и следовать или не следовать предлагаемому решению;
<a id="p100242"></a>(ii) участие в процедуре не исключает возможности возмещения ущерба в судебном порядке;
<a id="p100243"></a>(iii) предлагаемое решение может отличаться от решения, принятого судом, применяющим правовые нормы;
<a id="p100244"></a>(c) информирование сторон прежде, чем они согласятся с предложенным решением или последуют предложенному решению, о правовых последствиях соглашения с таким предложенным решением или следования такому предложенному решению;
<a id="p100245"></a>(d) предоставление сторонам разумного срока на обдумывание прежде, чем они выразят свое согласие с предложенным решением или мировым соглашением.
3. <a id="p100246"></a>В тех случаях, когда в соответствии с национальным правом процедуры ADR предусматривают, что их результат становится обязательным для продавца, если потребитель принял предложенное решение, [Статью 9 (2)](https://bukva.ai/docs/direktiva-201311es/statya-9#p100238) следует читать как применяемую только в отношении потребителя.