---
title: "Директива N 2012/27/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского Союза"
number: "2012/27/ЕС"
issuer: "Европейский Союз"
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/direktiva-201227es/statya-18"
---

# Статья 18

### <a id="p100480"></a>Статья 18


<a id="p100481"></a>Энергетические услуги

1. <a id="p100482"></a>Государства-члены ЕС должны стимулировать рынок энергетических услуг и допуск SMEs на этот рынок посредством:
<a id="p100483"></a>(a) распространения ясной и легкодоступной информации о:
<a id="p100484"></a>(i) доступных контрактах энергетических услуг и положениях, которые должны быть включены в такие контракты, чтобы гарантировать экономию энергии и права конечного потребителя;
<a id="p100485"></a>(ii) финансовых инструментах, льготах, грантах и займах для поддержки проектов энергетически эффективных услуг;
<a id="p100486"></a>(b) поощрения развития качества маркировки, inter alia, торговых ассоциаций;
<a id="p100487"></a>(c) осуществления публичного доступа к перечню доступных поставщиков энергетических услуг, которые квалифицированы и/или сертифицированы, и их квалификации и/или сертификации, а также постоянного обновления указанного перечня в соответствии со [Статьей 16](https://bukva.ai/docs/direktiva-201227es/statya-16#p100466), или предоставления интерфейса, где поставщики энергетических услуг могут предоставлять информацию;
<a id="p100488"></a>(d) поддержки публичного сектора в принятии предложения энергетических услуг, в частности, для реконструкции зданий, путем:
<a id="p100489"></a>(i) предоставления типовых контрактов для договорной энергетической эффективности, которые включают по крайней мере вопросы, перечисленные в [Приложении XIII](https://bukva.ai/docs/direktiva-201227es/statya-30#p101066);
<a id="p100490"></a>(ii) предоставления информации об успешном опыте договорной энергетической эффективности, включая, если возможно, анализ расходов и выгод с использованием подхода жизненного цикла.
2. <a id="p100491"></a>Государства-члены ЕС должны поддерживать дальнейшее функционирование рынка энергетических услуг, где это необходимо, посредством:
<a id="p100492"></a>(a) определения и опубликования пункта(ов) контакта, из которых конечные потребители могут получить информацию, упомянутую в [параграфе 1](https://bukva.ai/docs/direktiva-201227es/statya-18#p100482);
<a id="p100493"></a>(b) принятие, если необходимо, мер по снятию нормативных и ненормативных барьеров, которые препятствуют пониманию договорной энергетической эффективности и других моделям энергетически эффективных услуг, для идентификации и/или имплементации мер по экономии энергии;
<a id="p100494"></a>(c) обсуждения установления или присвоения роли независимого механизма, такого как омбудсмен, в целях обеспечения эффективного рассмотрения жалоб и внесудебного урегулирования споров, вытекающих из контрактов об энергетических услугах;
<a id="p100495"></a>(d) разрешения независимым посредникам рынка играть роль в стимулировании развития рынка со стороны спроса и предложения.
3. <a id="p100496"></a>Государства-члены ЕС должны обеспечить, что распространители энергии, операторы систем распределения и розничные энергосбытовые компании воздерживаются от любых действий, которые могут препятствовать спросу на энергетические услуги и их поставку или другим мерам повышения энергетической эффективности, или препятствовать развитию рынка таких услуг или мер, включая обращение взыскания на рынке на конкурентов или злоупотребление доминирующим положением.