Статья 18Директива № 2012/27/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского Союза

Энергетические услуги

1. Государства-члены ЕС должны стимулировать рынок энергетических услуг и допуск SMEs на этот рынок посредством:

(a) распространения ясной и легкодоступной информации о:

(i) доступных контрактах энергетических услуг и положениях, которые должны быть включены в такие контракты, чтобы гарантировать экономию энергии и права конечного потребителя;

(ii) финансовых инструментах, льготах, грантах и займах для поддержки проектов энергетически эффективных услуг;

(b) поощрения развития качества маркировки, inter alia, торговых ассоциаций;

(c) осуществления публичного доступа к перечню доступных поставщиков энергетических услуг, которые квалифицированы и/или сертифицированы, и их квалификации и/или сертификации, а также постоянного обновления указанного перечня в соответствии со Статьей 16, или предоставления интерфейса, где поставщики энергетических услуг могут предоставлять информацию;

(d) поддержки публичного сектора в принятии предложения энергетических услуг, в частности, для реконструкции зданий, путем:

(i) предоставления типовых контрактов для договорной энергетической эффективности, которые включают по крайней мере вопросы, перечисленные в Приложении XIII;

(ii) предоставления информации об успешном опыте договорной энергетической эффективности, включая, если возможно, анализ расходов и выгод с использованием подхода жизненного цикла.

2. Государства-члены ЕС должны поддерживать дальнейшее функционирование рынка энергетических услуг, где это необходимо, посредством:

(a) определения и опубликования пункта(ов) контакта, из которых конечные потребители могут получить информацию, упомянутую в параграфе 1;

(b) принятие, если необходимо, мер по снятию нормативных и ненормативных барьеров, которые препятствуют пониманию договорной энергетической эффективности и других моделям энергетически эффективных услуг, для идентификации и/или имплементации мер по экономии энергии;

(c) обсуждения установления или присвоения роли независимого механизма, такого как омбудсмен, в целях обеспечения эффективного рассмотрения жалоб и внесудебного урегулирования споров, вытекающих из контрактов об энергетических услугах;

(d) разрешения независимым посредникам рынка играть роль в стимулировании развития рынка со стороны спроса и предложения.

3. Государства-члены ЕС должны обеспечить, что распространители энергии, операторы систем распределения и розничные энергосбытовые компании воздерживаются от любых действий, которые могут препятствовать спросу на энергетические услуги и их поставку или другим мерам повышения энергетической эффективности, или препятствовать развитию рынка таких услуг или мер, включая обращение взыскания на рынке на конкурентов или злоупотребление доминирующим положением.