---
title: "Директива N 2011/83/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского Союза"
number: "2011/83/ЕС"
issuer: "Европейский Союз"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/direktiva-201183es/statya-24"
---

# Статья 24

### <a id="p100349"></a>Статья 24


<a id="p100350"></a>**Штрафные санкции**

</div>


1. <a id="p100351"></a>Государства-члены ЕС разрабатывают нормы о санкциях, которые применяются за нарушение национальных положений, принятых в соответствии с настоящей Директивой, и принимают все необходимые меры для обеспечения их исполнения. Санкции должны быть эффективными, пропорциональными и оказывающими сдерживающее воздействие.
2. <a id="p100352"></a>Государства-члены ЕС гарантируют, что при наложении санкций учитываются следующие неисчерпывающие и ориентировочные критерии, если это применимо:
<a id="p101113"></a>(a) характер, тяжесть, масштаб и длительность нарушения;
<a id="p101114"></a>(b) любые действия, предпринятые продавцом для смягчения или устранения ущерба, причиненного потребителям;
<a id="p101115"></a>(c) любые предыдущие нарушения со стороны продавца;
<a id="p101116"></a>(d) финансовые выгоды, полученные продавцом, или убытки, которых продавец избежал в результате нарушения, при наличии соответствующих данных;
<a id="p101117"></a>(e) санкции, наложенные на продавца за такое же нарушение в других Государствах-членах ЕС в ситуациях трансграничного характера, при наличии информации о таких санкциях в рамках механизма, предусмотренного [Регламентом](https://bukva.ai/docs/reglament-20172394/statya-1) (ЕС) 2017/2394 Европейского Парламента и Совета ЕС <*>;

<a id="p101118"></a>

---

<a id="p101119"></a>**<1> [Регламент](https://bukva.ai/docs/reglament-20172394/statya-1) (ЕС) 2017/2394 Европейского Парламента и Совета ЕС от 12 декабря 2017 г. о сотрудничестве между национальными органами, ответственными за соблюдение законодательства о защите потребителей, и об отмене Регламента (ЕС) 2006/2004 (ОЖ N L 345, 27.12.2017, стр. 1).**

<div align="center">

<a id="p101120"></a>**(f) прочие отягчающие или смягчающие обстоятельства, применимые к обстоятельствам дела.**

</div>

3. <a id="p101121"></a>Государства-члены ЕС гарантируют, что при наложении санкций в соответствии со [Статьей 21](https://bukva.ai/docs/reglament-20172394/statya-21#p100283) Регламента (ЕС) 2017/2394 они предусматривают возможность наложения штрафов в рамках административных процедур, возбуждения судебного разбирательства в целях наложения штрафов либо того и другого; при этом максимальный размер таких штрафов должен составлять не менее 4% от годового оборота продавца в соответствующем Государстве-члене ЕС или Государствах-членах ЕС.
4. <a id="p101122"></a>В случае если штраф должен быть наложен в соответствии с [параграфом 3](https://bukva.ai/docs/direktiva-201183es/statya-24#p101121) настоящей Статьи, но информация о годовом обороте продавца отсутствует, Государства-члены ЕС должны предусмотреть возможность наложения штрафов, максимальный размер которых составляет не менее 2 миллионов евро.
5. <a id="p101123"></a>Государства-члены ЕС не позднее 28 ноября 2021 г. должны уведомить Европейскую Комиссию о правилах и мерах, указанных в [параграфе 1](https://bukva.ai/docs/direktiva-201183es/statya-24#p100351) настоящей Статьи, а также незамедлительно уведомлять ее о любых последующих изменениях таких положений.

<div align="center">