---
title: "Директива N 2011/24/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского Союза"
number: "2011/24/ЕС"
issuer: "Европейский Союз"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/direktiva-201124es/statya-6"
---

# Статья 6

### <a id="p100223"></a>Статья 6

<a id="p100224"></a>Национальные контактные центры по вопросам<br> трансграничного медицинского обслуживания


1. <a id="p100225"></a>Каждое государство-член ЕС должно создать не менее одного национального контактного центра по вопросам трансграничного медицинского обслуживания и сообщить их наименования и иные контактные данные Европейской комиссии. Европейская комиссия и государства-члены ЕС должны предоставить эту информацию населению. Государства-члены ЕС должны обеспечить проведение национальными контактными центрами консультаций с пациентами, медицинскими организациями и учреждениями здравоохранения.
2. <a id="p100226"></a>Национальные контактные центры должны содействовать обмену информацией в соответствии с параграфом 3, сотрудничать между собой и с Европейской комиссией. По запросу национальные контактные центры предоставляют данные, полученные от национальных контактных центров в других государствах-членах ЕС.
3. <a id="p100227"></a>В целях осуществления пациентами своих прав в сфере трансграничного медицинского обслуживания национальные контактные центры на территории государства-члена ЕС, где предоставляется медицинское обслуживание, должны предоставить пациентам информацию о медицинских организациях, в том числе по запросу информацию о конкретных правах организаций по предоставлению услуг или о каких-либо ограничениях на ведение их деятельности, а также информацию, указанную в [статье 4 (2) "a"](https://bukva.ai/docs/direktiva-201124es/statya-4#p100205), кроме того, информацию о правах пациентов, о порядке подачи жалоб и механизмах защиты в соответствии с законодательством этого государства-члена ЕС, а также информацию о юридических и административных процедурах разрешения споров, в том числе при наличии ущерба, причиненного трансграничным медицинским обслуживанием.
4. <a id="p100228"></a>Национальные контактные центры на территории государства-члена ЕС, которое является государством принадлежности пациента, должны предоставлять пациентам и медицинским работникам информацию, указанную в [статье 5 "b"](https://bukva.ai/docs/direktiva-201124es/statya-5#p100220).
5. <a id="p100229"></a>Информация, указанная в настоящей статье, должна быть легкодоступной, в том числе с помощью электронных средств и в форме, приемлемой для людей с ограниченными возможностями.