Статья 22Директива № 2006/123/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского Союза

ГЛАВА V. КАЧЕСТВО УСЛУГ

Информация о поставщиках и их услугах

1. Государства-члены следят за тем, чтобы поставщики предоставляли в распоряжение получателей следующую информацию:

a) имя или наименование поставщика, его статус и организационно-правовая форма, географический адрес, в котором учрежден поставщик, и координаты, позволяющие оперативно вступать с ним в контакт и непосредственно обращаться к нему, при необходимости, электронным путем;

b) в случае, если поставщик включен в торговый реестр или в иной аналогичный публичный реестр, название этого реестра и регистрационный номер поставщика или эквивалентные средства идентификации, имеющиеся в этом реестре;

c) в случае, если деятельность подчинена разрешительному режиму, координаты компетентного органа или пункта одного окна;

d) в случае, если поставщик осуществляет деятельность, облагаемую НДС, идентификационный номер, предусмотренный в параграфе 1 статьи 22 Шестой директивы 77/388/ЕЭС Совета от 17 мая 1977 г. о гармонизации законодательств государств-членов в отношении налогов с оборота — «Общая система налога на добавленную стоимость: единообразная налоговая база» <*>;

---

<*> JO L 145 du 13.06.1977, p. 1. Последние изменения в Директиву внесены Директивой 2006/18/ЕС (JO L 51 du 22.02.2006, p. 12). — Прим. оригинала.

e) в том, что касается регулируемых профессий, любое профессиональное объединение или любая аналогичная организация, в которые зачислен поставщик, профессиональный титул и государство-член, в котором он был выдан;

f) общие условия и общие положения в случае их использования поставщиком;

g) наличие договорных положений относительно законодательства, применимого к договору, и/или относительно компетентных судов, в случае использования таких положений поставщиком;

h) наличие любой возможной послепродажной гарантии, не требуемой законом;

i) цена услуги, когда эта цена определена заранее поставщиком для определенного вида услуг;

j) основные характеристики услуги, если они уже не вытекают из контекста;

k) предусмотренные в параграфе 1 статьи 23 страхование или гарантии, в частности, координаты страховщика или гаранта и географический охват.

2. Государства-члены следят за тем, чтобы указанная в параграфе 1 информация по выбору поставщика:

a) либо сообщалась поставщиком по своей собственной инициативе;

b) либо была легко доступна получателю в месте предоставления услуги или заключения договора;

c) либо была легко доступна получателю электронным путем по адресу, сообщенному поставщиком;

d) либо содержалась в любом информационном документе, предъявляемом поставщиком получателю, в котором приводится детальное описание предоставляемой им услуги.

3. Государства-члены следят за тем, чтобы поставщики по требованию получателя сообщали следующую дополнительную информацию:

a) когда поставщиком заранее не определена цена в отношении определенного вида услуг, цена услуги либо — если точная цена не может быть указана — метод расчета цены, позволяющий получателю проверить ее, или достаточно подробная смета;

b) в том, что касается регулируемых профессий, ссылка на применяемые в государстве-члене учреждения профессиональные правила и информация о том, как получить к ним доступ;

c) информация о своей межотраслевой деятельности и партнерствах, которые непосредственно связаны с соответствующей услугой, и о мерах, принимаемых во избежание конфликтов интересов. Эта информация должна содержаться в каждом информационном документе, в котором поставщики детальным образом представляют свои услуги;

d) возможные кодексы поведения, которым подчиняется поставщик, а также адрес, по которому можно ознакомиться с этими кодексами электронным путем, с указанием их имеющихся языковых редакций;

e) когда поставщик подчиняется кодексу поведения или входит в состав профессиональной ассоциации или организации, которые предусматривают обращение к внесудебным средствам разрешения споров, информация об этом. Поставщик должны указывать способы доступа к детальной информации о характеристиках и условиях использования данных внесудебных средств разрешения споров.

4. Государства-члены следят за тем, чтобы предусмотренная в настоящей главе информация, которую должен предоставлять поставщик, предоставлялась в распоряжение и сообщалась ясным и недвусмысленным образом, и заблаговременно до заключения договора либо — при отсутствии письменного договора — заблаговременно до предоставления услуги.

5. Предусмотренные в настоящей главе обязанности по информированию являются добавлением к требованиям, уже предусмотренным правом Сообщества, и не препятствуют государствам-членам возлагать дополнительные требования по информированию на поставщиков, учрежденных на их территории.

6. Комиссия согласно процедуре, указанной в параграфе 2 статьи 40, может уточнять содержание информации, предусмотренной в параграфах 1 и 3 настоящей статьи, исходя из особенностей определенных видов деятельности, и может определять порядок применения положений параграфа 2 настоящей статьи.