---
title: "Директива N 2002/22/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского Союза"
number: "2002/22/ЕС"
issuer: "Европейский Союз"
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/direktiva-200222es/statya-30"
---

# Статья 30

### <a id="p100311"></a>Статья 30

<a id="p100312"></a>Упрощение порядка смены провайдера


1. <a id="p100313"></a>Государства-члены ЕС обеспечивают сохранение абонентам, которым присвоены номера национального плана нумерации, по их запросу, их номер(а) в соответствии с положениями [Части C](https://bukva.ai/docs/direktiva-200222es/statya-40#p100399) Приложения I, независимо от того, какая организация, предоставляет услуги.
2. <a id="p100314"></a>Национальные регулирующие органы обеспечивают, чтобы ценообразование услуг различных операторов и/или провайдеров в связи с предоставлением услуги сохранения номера строилось на основе учета издержек, и чтобы прямые расходы абонентов, если таковые имеются, не являлись препятствием для смены провайдера.
3. <a id="p100315"></a>Национальные регулирующие органы не должны устанавливать розничные тарифы при сохранении номеров таким образом, чтобы это ограничивало конкуренцию, как, например, при установлении специальных или общих розничных тарифов.
4. <a id="p100316"></a>Между сохранением номера и его последующей активацией должен пройти как можно более короткий период времени. В любом случае абоненты, заключившие соглашение о сохранении номера при смене оператора, должны активировать этот номер в течение одного рабочего дня.
<a id="p100317"></a>Без ущерба действию [первого подпараграфа](https://bukva.ai/docs/direktiva-200222es/statya-30#p100316), компетентные национальные органы могут установить единый порядок сохранения номеров, с учетом положений национальных договоров, технических возможностей и необходимости поддержания непрерывности оказания услуг абоненту. В любом случае, продолжительность отсутствия доступа к услугам при проведении процедуры сохранения номера не должна превышать один рабочий день. Компетентные национальные органы должны также учитывать, в случае необходимости, меры обеспечения защиты абонентов при проведении переключения и меры, гарантирующие, что абоненты не будут переключены к другому провайдеру без их согласия.
<a id="p100318"></a>Государства-члены ЕС обеспечивают, чтобы были предусмотрены соответствующие санкции в отношении организаций, включая обязательство возместить абонентам в случае задержки или злоупотреблений при сохранении номера самими организациями или от их имени.
5. <a id="p100319"></a>Государства-члены ЕС обеспечивают, чтобы в договорах, заключаемых между пользователями и организациями, предоставляющими услуги электронной связи, не устанавливался первоначальный срок действия более 24 месяцев. Государства-члены ЕС обеспечивают также, чтобы организации предоставляли пользователям возможность заключить договор с максимальным сроком действия равным 12 месяцам.
6. <a id="p100320"></a>Без ущерба для какого-либо минимального срока действия договора, Государства-члены ЕС обеспечивают, чтобы условия и порядок расторжения договора не являлись препятствием для смены провайдера.