---
title: "Без названия"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/bez-nazvaniya-4391"
---

## Без названия

# Документ 43094

> [!NOTE]
> ИСТОРИЯ ИЗМЕНЕНИЙ НОРМАТИВНО-ТЕХНИЧЕСКИХ АКТОВ

```mermaid
flowchart LR
  n0["СМ 02.1-3.0001 (от 30.12.2020)"]:::rst
  n1["СМ N 02.1-3.0001 (от 11.08.2021)"]:::rst
  click n1 "https://bukva.ai/docs/instruktsiya-sm-n-02-1-3-0001" "СМ N 02.1-3.0001. Инструкция пользователя программного продукта'TrueConf' для организации видеоконференцсвязи. Версия 02. Август 2021 г. (утв. Росаккредитацией 11.08.2021)"
  n2["СМ 02.1-3.0001 (от 15.07.2024)"]:::doc
  n1 --> n2
  n0 --> n1
classDef rst fill:#FFEBEB,stroke:#8B0000,color:#000;
classDef doc fill:#EBFFEB,stroke:#006400,color:#000;
classDef notEnt fill:#FFFFEB,stroke:#FF8C00,color:#000;
```


<div align="right">

<a id="p100001"></a>Утверждаю<br>
Руководитель Федеральной службы<br>
по аккредитации<br>
Н.В.СКРЫПНИК<br>
15 июля 2024 года

</div>


<div align="center">

<a id="p100002"></a>**СМ N 02.1-3.0001**

<a id="p100003"></a>**ВЕРСИЯ 03.1 ИЮЛЬ 2024 Г.**

<a id="p100004"></a>**МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ**<br>
**ПО ПРОВЕДЕНИЮ УДАЛЕННОЙ ОЦЕНКИ**<br>
**В РАМКАХ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ**

<a id="p100005"></a>**ПРЕДИСЛОВИЕ**

</div>


<a id="p100006"></a>Настоящий документ разработан Федеральной службой по аккредитации в целях разъяснения порядка организации видеоконференцсвязи и использования облачного хранилища и вводится взамен документа СМ N 02.1-3.0001 (вер. 02), утвержденного руководителем Федеральной службы по аккредитации 11.08.2021. Настоящий документ вводится в действие по истечении трех рабочих дней со дня его утверждения.

<a id="p100007"></a>**1. Область применения**

<a id="p100008"></a>1.1. Настоящий документ устанавливает порядок организации видеоконференцсвязи с использованием программного продукта "TrueConf" и использования облачного хранилища.
<a id="p100009"></a>1.2. Настоящий документ предназначен для специалистов Федеральной службы по аккредитации, участников национальной системы аккредитации, в том числе заявителей, аккредитованных лиц, экспертов по аккредитации и технических экспертов.

<a id="p100010"></a>**2. Нормативные ссылки**

<a id="p100011"></a>В настоящем документы соблюдены следующие требования:
<a id="p100012"></a>**ГОСТ ISO/IEC 17011-2018. Межгосударственный стандарт. Оценка соответствия. Требования к органам по аккредитации, аккредитующим органы по оценке соответствия.**

3. <a id="p100013"></a>Термины и определения


#### <a id="p100014"></a>3.1 В настоящих методических рекомендация применяются следующие термины:



| <a id="p100015"></a>дистрибутив | <a id="p100016"></a>- форма распространения программного обеспечения, обычно содержащая программу-установщик (для выбора режимов и параметров установки) и набор файлов, содержащих отдельные части программного средства. |
| --- | --- |
| <a id="p100017"></a>папка | <a id="p100018"></a>- папка в облачном хранилище, с соответствующим номером государственной услуги, используемая для хранения и работы с конфиденциальной информацией, полученной в ходе оказания государственных услуг. |
| <a id="p100019"></a>трей | <a id="p100020"></a>- часть пользовательского интерфейса, в которой отображаются значки функций системы и программ, которые отсутствуют на рабочем столе, а также время и значок громкости. |



#### <a id="p100021"></a>3.2 В настоящих методических рекомендациях применяются следующие сокращения:



| <a id="p100022"></a>ВКС | <a id="p100023"></a>- видеоконференцсвязь |
| --- | --- |
| <a id="p100024"></a>ПК | <a id="p100025"></a>- персональный компьютер |
| <a id="p100026"></a>ПО | <a id="p100027"></a>- программное обеспечение |
| <a id="p100028"></a>ОХ | <a id="p100029"></a>- облачное хранилище |
| <a id="p100030"></a>ГУ | <a id="p100031"></a>- государственная услуга |
| <a id="p100032"></a>ФГИС Росаккредитации, Система | <a id="p100033"></a>- федеральная государственная информационная система в области аккредитации |
| <a id="p100034"></a>Сервис | <a id="p100035"></a>- Сервис бронирования конференций |
| <a id="p100036"></a>ЛК | <a id="p100037"></a>- Личный кабинет |
| <a id="p100038"></a>ФСА | <a id="p100039"></a>- Федеральная Служба по аккредитации |


4. <a id="p100040"></a>Организация удаленной оценки с помощью Сервиса бронирования конференций

<div align="center">

<a id="p100041"></a>4.1. Эксперт самостоятельно бронирует конференцию через личный кабинет ФГИС Росаккредитации, необходимо перейти в раздел Сервис бронирования конференций (Рис. 1).

</div>




<div align="center">

<a id="p100043"></a>Рисунок 1

</div>


<a id="p100044"></a>Рис. 1. "Личный кабинет, сервис бронирования конференций"

<a id="p100045"></a>При переходе система отобразит страницу с полем для ввода электронной почты, которая будет использоваться для рассылки уведомлений и создания учетной записи в TrueConf (Рис. 2). При необходимости адрес электронной почты можно изменить в ЛК Сервиса.



<a id="p100047"></a>Рисунок 2

<a id="p100048"></a>Рис. 2. "Сервис бронирования конференций"

<a id="p100049"></a>Необходимо ввести адрес электронной почты и нажать на кнопку "Отправить". Система откроет главную страницу Сервиса.

#### <a id="p100050"></a>4.2 Главная страница Сервиса

<a id="p100051"></a>Главная страница Сервиса содержит следующие функциональные элементы (Рис. 10):



<a id="p100053"></a>Рисунок 3

<a id="p100054"></a>Рис. 3. "Главная страница Сервиса"

<a id="p100055"></a>Шапка страницы - содержит элементы:
- <a id="p100056"></a>Логотип организации - функциональная кнопка, переход на главную страницу Сервиса;
- <a id="p100057"></a>Наименование Сервиса;

<div align="center">

- <a id="p100058"></a>ФИО пользователя;<br>
- <a id="p100059"></a>Текущую роль пользователя;

</div>

- <a id="p100060"></a>Кнопку  для перехода на страницу с личными данными пользователя;
- <a id="p100061"></a>Кнопку  для выхода из Системы.
- <a id="p100062"></a>Список государственных услуг - содержит список ГУ в работе, закрепленных за экспертом;
- <a id="p100063"></a>Календарь бронирования - предназначен для просмотра, выбора даты и времени для бронирования конференции, а также просмотра и изменения ВКС;

<div align="center">

- <a id="p100064"></a>Кнопка "Архив" - переход на страницу со списком ГУ и ссылками на папки в Хранилище;<br>
- <a id="p100065"></a>Кнопка "Создать бронирование" - открытие модального окна для бронирования конференции;

</div>

- <a id="p100066"></a>Кнопка  предназначена для создания папки в Хранилище до начала бронирования ВКС по выбранной ГУ;
- <a id="p100067"></a>Кнопка  предназначена для просмотра информации о ГУ, ссылок на папку в Хранилище, а также списка конференции по выбранной ГУ;
- <a id="p100068"></a>Кнопки  навигационные кнопки, предназначенные для перехода между днями/неделями/месяцами
- <a id="p100069"></a>Кнопки  навигационные кнопки, предназначенные для отображения различных представлений календаря. Календарь содержит следующие элементы:
- <a id="p100070"></a>Недоступное для бронирования время выделено серым цветом;
- <a id="p100071"></a>Доступное для бронирования время - белым;
- <a id="p100072"></a>Время, забронированное для ВКС - желтым;

<div align="center">

- <a id="p100073"></a>Созданная конференция - синим.

</div>


#### <a id="p100074"></a>4.3 Бронирование конференции

<a id="p100075"></a>Для бронирования конференции необходимо нажать на кнопку "Создать бронирование" на главной странице или нажать на ячейку на календаре, предварительно выбрав дату и время начала конференции. В результате откроется модальное окно для ввода информации (Рис. 4)



<a id="p100077"></a>Рисунок 4

<div align="center">

<a id="p100078"></a>Рис. 4. Модальное окно "Бронирование конференции"

<a id="p100079"></a>В открывшемся окне необходимо выбрать государственную услугу, по которой планируется проведение ВКС, время начала:

</div>

- <a id="p100080"></a>Если бронирование создается путем нажатия на ячейку календаря, то дата и время заполняются автоматически и недоступны для редактирования;
- <a id="p100081"></a>Если бронирование создается по нажатию на кнопку "Создать бронирование", то в поле время начала выводится ближайшее свободное время для бронирования с возможностью редактирования;
<a id="p100082"></a>и время окончания. Далее Сервис отобразит информацию о максимально допустимом количестве участников и поле для ввода "Количество участников" (Рис. 5).



<a id="p100084"></a>Рисунок 5

<div align="center">

<a id="p100085"></a>Рис. 5. Модальное окно "Бронирование конференции"

<a id="p100086"></a>После заполнения формы бронирования и подтверждения об ознакомлении с максимальным количеством пользователей кнопка "Забронировать" станет активна, нажав на которую, Сервис забронирует время, а на календаре отобразится забронированная ВКС.

</div>

<a id="p100087"></a>Забронированное время будет закреплено за пользователем на 1 час для создания конференции, по истечении времени бронирование будет удалено автоматически.

#### <a id="p100088"></a>4.4 Удаление бронирования конференции

<a id="p100089"></a>Для удаления бронирования конференции необходимо нажать на кнопку "Удалить бронирование"  на карточке с бронированием.

<div align="center">

<a id="p100090"></a>Система отобразит модальное окно с подтверждением действия (Рис. 6).

</div>




<div align="center">

<a id="p100092"></a>Рисунок 6

</div>


<a id="p100093"></a>Рис. 6. Модальное окно с подтверждением действия

<a id="p100094"></a>В результате Сервис удалит созданное ранее бронирование, а внизу страницы отобразится уведомление (Рис. 7).



<a id="p100096"></a>Рисунок 7

<div align="center">

<a id="p100097"></a>Рис. 14. Уведомление об удаление бронирования

</div>



#### <a id="p100098"></a>4.5 Создание конференции

<a id="p100099"></a>Для создания конференции необходимо нажать на кнопку "Создать конференцию"  на карточке, ранее забронированной ВКС на одном из представлений календаря. Сервис откроет страницу с основной информацией по конференции (Рис. 8).



<a id="p100101"></a>Рисунок 8

<a id="p100102"></a>Рис. 8. Страница с основной информацией о конференции

<a id="p100103"></a>Для перехода к следующему шагу создания конференции необходимо заполнить обязательные поля, отмеченные "звездочкой" (*). В случае если была создана папка в Хранилище до ВКС, то сведения о приказе ФСА будут уже заполнены данными, введенными ранее. Поле "Название конференции" является редактируемым, по умолчанию совпадает с номером ГУ. После заполнения всех обязательных полей необходимо нажать на кнопку "Далее" или "Участники" . Сервис отобразит страницу с участниками конференции (Рис. 9).
<a id="p100104"></a>Слева от кнопки "Добавить участника" выводится число добавленных участников и максимально допустимое количество участников. Максимально допустимое количество участников соответствует введенному числу на этапе бронирования конференции (Рис. 12). По умолчанию выводится строка с данными участника из личного кабинета создателя конференции. Для изменения адреса электронной почты необходимо перейти в личный кабинет



<a id="p100106"></a>Рисунок 9

<a id="p100107"></a>Рис. 9. Страница с информацией об участниках конференции

<a id="p100108"></a>Для добавления участника необходимо нажать на кнопку "Добавить участника". Сервис отобразит поля для заполнения: Фамилия, Имя, Отчество, Адрес эл. почты. Для удаления участника необходимо нажать на кнопку "Удалить"  в строке с выбранном участником.
<a id="p100109"></a>Для добавления участника из предыдущих конференций необходимо нажать на кнопку "Выбрать участников из предыдущих конференций". Сервис отобразит модальное окно с выбором необходимой ГУ (Рис. 10). После выбора номера ГУ отобразится список участников по данной ГУ. Для добавления участников необходимо отметить нужных и нажать на кнопку "Добавить участников". На странице с участниками будет выведен список добавленных участников.



<div align="center">

<a id="p100111"></a>Рисунок 10

<a id="p100112"></a>Рис. 10. Модальное окно с выбором ГУ

</div>


<a id="p100113"></a>Также Сервис позволяет вернуться на предыдущий шаг с помощью кнопки "Назад" или по кнопке , для отмены создания конференции необходимо нажать на кнопку "Отмена".
<a id="p100114"></a>Для создания конференции необходимо ввести хотя бы одного участника. Добавить остальных участников можно при редактировании конференции.
<a id="p100115"></a>После заполнения информации об участниках для создания конференции необходимо нажать на кнопку "Создать". Сервис откроет главную страницу с календарем, на котором созданная конференция отобразится синим цветом.
<a id="p100116"></a>При создании конференции Сервис автоматически создаст папку для документов в облачном хранилище с двумя ссылками: ссылка для заявителя с правами только на загрузку и ссылка для экспертной группы с полным доступом (просмотр, загрузка и редактирование). Просмотр ссылок на папку возможен при открытии информации о ГУ, архива информации о ВКС на календаре.

#### <a id="p100117"></a>4.6 Изменение конференции

<a id="p100118"></a>Для изменения конференции необходимо нажать на кнопку  "Редактировать" на созданной ранее конференции. В результате Сервис откроет страницу редактирования конференции.
<a id="p100119"></a>На вкладке "Основное" для редактирования доступны следующие поля: Название конференции, Дата и время начала и окончания на вкладке "Участники" - ФИО и адрес электронной почты.

<div align="center">

<a id="p100120"></a>Для сохранения введенной информации необходимо нажать кнопку "Сохранить".

</div>


#### <a id="p100121"></a>4.7 Удаление конференции

<a id="p100122"></a>Для удаления конференции необходимо нажать на кнопку "Удалить"  на созданной конференции. В результате Сервис удалит забронированную конференцию.

#### <a id="p100123"></a>4.8 Просмотр информации по завершенной конференции

<a id="p100124"></a>**Для просмотра информации по завершенной конференции необходимо нажать на кнопку "Посмотреть"  на выбранной конференции.**
<a id="p100125"></a>Сервис откроет страницу с информацией о ВКС, где указаны основные сведения, ссылки на конференцию и на папку в Хранилище, а также список участников. Завершенные конференции не доступны для редактирования.

#### <a id="p100126"></a>4.9 Создание папки в Хранилище до бронирования

<div align="center">

<a id="p100127"></a>Для создания папки в Хранилище до бронирования ВКС необходимо нажать на кнопку "Создать папку в облачном хранилище"  на карточке, выбранной ГУ. Сервис отобразит модальное окно (Рис. 11).

</div>




<div align="center">

<a id="p100129"></a>Рисунок 11

<a id="p100130"></a>Рис. 11. Модальное окно "Создание папки в облачном хранилище"

</div>


<a id="p100131"></a>**Необходимо заполнить форму сведениями о приказе ФСА о проведении удаленной оценки и нажать кнопку "Создать папку". В результате Сервис создаст ссылку для заявителя с правами только на загрузку и ссылку для экспертной группы с полным доступом (просмотр, загрузка и редактирование).**
<a id="p100132"></a>Для просмотра ссылки на папку в облачном хранилище необходимо нажать на кнопку  на карточке ГУ, по которой была создана папка.

#### <a id="p100133"></a>4.10 Просмотр информации о конференциях по государственной услуге

<a id="p100134"></a>Для просмотра информации о завершенных и запланированных конференциях, ссылок на папку в облачном хранилище и на конференцию по ГУ необходимо нажать на кнопку  на карточке, выбранной ГУ.

<div align="center">

<a id="p100135"></a>В результате откроется страница с запрашиваемой информацией (Рис. 12).

</div>




<div align="center">

<a id="p100137"></a>Рисунок 12

<a id="p100138"></a>Рис. 12. Страница с информацией о конференциях по государственной услуге

5. <a id="p100139"></a>Работа с облачным хранилищем

</div>



#### <a id="p100140"></a>5.1 Архив

<a id="p100141"></a>Для просмотра ссылок на папки в Хранилище по ГУ необходимо нажать на кнопку "Архив" на главном экране Сервиса. В результате отобразится страница с ГУ, по которым созданы ссылки на папку (Рис. 13).



<div align="center">

<a id="p100143"></a>Рисунок 13

</div>






<div align="center">

<a id="p100145"></a>Рисунок 14

<a id="p100146"></a>На данной странице есть поисковые фильтры по дате и номеру ГУ (Рис. 14). Для поиска необходимо ввести номер ГУ и/или дату ГУ и нажать на кнопку "Найти". Сервис отобразит информацию в соответствии с запросом. Кнопка "Сбросить" предназначена для удаления фильтра, при нажатии на которую Сервис выведен на экран весь список ГУ.

</div>


#### <a id="p100147"></a>5.2 Работа с облачным хранилищем

<a id="p100148"></a>Для обеспечения конфиденциальности информации, полученной в ходе оказания услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственных услуг, работа с документами и материалами должна проводится в папке, размещенной в облачном хранилище.

<div align="center">

<a id="p100149"></a>Для получения доступа к папке, с соответствующим номером государственной услуги, руководитель экспертной группы, после получения приказа об утверждении состава экспертной группы/приказа о проведении выездной экспертизы отправляет письмо на адрес vks@fsa.gov.ru с просьбой предоставить доступ к папке, указывая номер и дату начала соответствующей ГУ. После получения ссылки необходимо перейти по ней. Вы окажетесь в папке, имя которой соответствует номеру ГУ. Имя папки находится в левом верхнем углу. Пример на рисунке 15.

</div>




<div align="center">

<a id="p100151"></a>Рисунок 15

</div>


<a id="p100152"></a>Для создания папок внутри предоставленной Вам папки ОХ, необходимо нажать на значок "+" в левом верхнем углу и нажать "Новый каталог", затем ввести имя создаваемой папки и нажать на стрелку. Пример на рисунке 16.



<div align="center">

<a id="p100154"></a>Рисунок 16

<a id="p100155"></a>Созданная папка появится в меню.

</div>

<a id="p100156"></a>Важная информация: Облачное хранилище позволяет загружать только файлы. Папки необходимо создавать самостоятельно, а затем загружать в них соответствующие файлы. Для загрузки файлов необходимо нажать на значок "+" в левом верхнем углу и нажать "Отправить файл". Вы можете выбрать как один, так и несколько файлов. Пример (Рис. 17). В левом верхнем углу будет отображаться полоса загрузки вашего(-их) файла(-ов), как на рисунке 18.



<div align="center">

<a id="p100158"></a>Рисунок 17

</div>






<div align="center">

<a id="p100160"></a>Рисунок 18

</div>


<a id="p100161"></a>Осуществлять базовые действия с файлами и папками можно с помощью нажатия на нужный файл или папку правой кнопкой мыши. Если действие нужно сделать для нескольких файлов или папок, то необходимо отметить нужные или выбрать все сразу с помощью чекбокса. Затем нажать "Действия" и выбрать необходимый вариант. Пример как на рисунке 19.



<a id="p100163"></a>**Рисунок 19**

<a id="p100164"></a>Для эксперта по аккредитации и заявителя, аккредитованного лица интерфейс облачного хранилища будет отличаться.
<a id="p100165"></a>Интерфейс для эксперта по аккредитации представлен на рисунке 20.



<a id="p100167"></a>Рисунок 20

<div align="center">

<a id="p100168"></a>Интерфейс для заявителя, аккредитованного лица представлен на рисунке 21.

</div>




<div align="center">

<a id="p100170"></a>Рисунок 21

</div>


<a id="p100171"></a>Заявитель, аккредитованное лицо может только загружать файлы без возможности замены. Доступ к папке в ОХ будет закрыт автоматически спустя 15 календарных дней после последней даты проведения ВКС. По всем вопросам, связанным с работой в облачном хранилище, а также вопросам настройки ПО необходимо обращаться на электронную почту vks@fsa.gov.ru.

<div align="center">

6. <a id="p100172"></a>Инструкция по установке ПО "TrueConf"

<a id="p100173"></a>Для установки ПО "TrueConf" необходимо выполнить следующие действия:

</div>


#### <a id="p100174"></a>6.1 Перейти по адресу: https://vks2.fsa.gov.ru/ и скачать дистрибутив приложения (в соответствии с рисунком 22):




<div align="center">

<a id="p100176"></a>Рисунок 22

</div>



#### <a id="p100177"></a>6.2 В зависимости от операционной системы необходимо выбрать подходящий дистрибутив (в соответствии с рисунком 23):




<div align="center">

<a id="p100179"></a>Рисунок 23

</div>


<a id="p100180"></a>6.3. Запустить установочный файл и нажать на кнопку "Далее" (в соответствии с рисунком 24).



<div align="center">

<a id="p100182"></a>Рисунок 24

</div>


<a id="p100183"></a>6.4. Выбрать папку для установки или не вносить изменения и нажать на кнопку "Далее" (в соответствии с рисунком 25).



<div align="center">

<a id="p100185"></a>Рисунок 25

</div>


<a id="p100186"></a>**6.5. В зависимости от поставленных задач оставить или убрать "галочки" и нажимать на кнопку "Далее" (в соответствии с рисунком 26).**



<a id="p100188"></a>Рисунок 26

<a id="p100189"></a>6.6. Дождаться окончания процесса установки и нажать на кнопку "Завершить" (в соответствии с рисунком 27).



<div align="center">

<a id="p100191"></a>Рисунок 1

7. <a id="p100192"></a>Настройка и использование версии ПО "TrueConf" для ПК

</div>


<a id="p100193"></a>Для настройки и использовании версии ПО "TrueConf" для ПК необходимо выполнить следующие действия:
<a id="p100194"></a>7.1. Запустить программу. Перед авторизацией необходимо проверит корректность работы оборудования. Для этого необходимо открыть меню "Настройки" - "Видео и звук" (в соответствии с рисунком 28).



<div align="center">

<a id="p100196"></a>Рисунок 2

</div>



#### <a id="p100197"></a>7.2 В открывшемся окне необходимо проверить (согласно рисунку 28):

1) <a id="p100198"></a>Доступность веб-камеры: картинка должна отображаться в подпункте видео.
2) <a id="p100199"></a>Устройство воспроизведения: нажать на значок , если слышно звук - ПО работает корректно, в противном случае необходимо выбрать из выпадающего списка другое устройство и снова проверить до того момента, пока не будет найдено нужное устройство.
3) <a id="p100200"></a>Устройство записи: говорить в микрофон и проверять, есть ли колебания на шкале, в противном случае - выбрать другое устройство и продолжать до получения результата.



<div align="center">

<a id="p100202"></a>Рисунок 29

</div>


<a id="p100203"></a>7.3. Также необходимо проверить подключение к серверу. По умолчанию, если дистрибутив программы был скачан с адреса: https://vks.fsa.gov.ru/, то все должно работать корректно, и настройки должны быть точно такие же, как на рисунке 29.
<a id="p100204"></a>В случае если программа была скачана с официального сайта, то в разделе: "Сеть" - "Основное" необходимо выставить настройки (в соответствии с рисунком 30).



<div align="center">

<a id="p100206"></a>Рисунок 30

<a id="p100207"></a>Важно!

</div>

<a id="p100208"></a>Необходимо внимательно следить за тем, какой сервер указываете в настройках. В том случае, если Ваша ВКС проводится на сервере vks2.fsa.gov.ru, необходимо выставить настройки (в соответствии с рисунком 31).



<div align="center">

<a id="p100210"></a>Рисунок 31

</div>


<a id="p100211"></a>7.4. После проведения настроек программы и проверки работы видео и звука необходимо авторизоваться, используя высланный ранее логин и пароль (в соответствии с рисунком 32).



<div align="center">

<a id="p100213"></a>Рисунок 32

</div>


<a id="p100214"></a>7.5. После успешной авторизации система пришлет уведомление для присоединения в назначенное время конференции (в соответствии с рисунком 33).



<div align="center">

<a id="p100216"></a>Рисунок 33

</div>


<a id="p100217"></a>7.6. Необходимо нажать на кнопку "Принять". Если по какой-то причине не получилось вовремя принять приглашение, то возможно присоединиться к конференции через меню "История звонков" (в соответствии с рисунком 34).



<a id="p100219"></a>Рисунок 34


#### <a id="p100220"></a>7.7 После успешного присоединения станут доступны следующие инструменты (в соответствии с рисунком 35):

1) <a id="p100221"></a>Значок  позволяет изменять громкость приложения, а также менять устройство воспроизведения звука, либо полностью отключить воспроизведение звука.
2) <a id="p100222"></a>Значок  позволяет менять громкость вашей речи и выключать звук вашего микрофона кликом на значок.
3) <a id="p100223"></a>Значок  позволяет менять веб-камеры при необходимости, а также отключать трансляцию с вашей веб-камеры нажатием на этот значок.
4) <a id="p100224"></a>В приложении есть функция демонстрации экрана. Для корректной работы данной функции необходимо выбирать "Экран 1", а не "Приложения".

<div align="center">

5) <a id="p100226"></a>Значок  отключает вас от конференции.

</div>

6) <a id="p100227"></a>Значок  позволяет видеть вашу адресную книгу.
7) <a id="p100228"></a>Значок  позволяет видеть участников беседы, а также панель инструментов.
8) <a id="p100229"></a>Значок  открывает чат конференции.

<div align="center">

9) <a id="p100230"></a>Значок  предоставляет доступ к истории звонков.

</div>




<a id="p100232"></a>**Рисунок 35**

<a id="p100233"></a>7.8. После закрытия программы, она не завершает свою работу, а попадает в системный трей (инструмент на панели рабочего стола ПК).
<a id="p100234"></a>Для полного закрытия программы, необходимо нажать на значок в трее правой кнопкой мыши и нажать "Закрыть приложение" (в соответствии с рисунком 36).



<div align="center">

<a id="p100236"></a>Рисунок 36

8. <a id="p100237"></a>Настройка и использование ПО "TrueConf" в браузере

</div>


<a id="p100238"></a>8.1. Рекомендуется использовать устанавливаемое приложение, так как в браузерной версии наблюдаются задержки и некорректное/некачественное воспроизведение звука собеседников.

<div align="center">

<a id="p100239"></a>8.2. В письме с логином и паролем, находится ссылка на конференцию, перейдя по которой вам нужно будет авторизоваться по полученному логину и паролю в соответствии с рисунком 37.

</div>




<a id="p100241"></a>Рисунок 37

<a id="p100242"></a>8.3. Далее необходимо выбрать тип подключения (в соответствии рисунку 38). Для использования веб-версии ПО следует выбрать пункт "Браузер". В случае выборе "Установленное приложение", следует перейти в пункт 7.



<div align="center">

<a id="p100244"></a>Рисунок 36

</div>



#### <a id="p100245"></a>8.4 В случае возникновения ситуации, представленной на рисунке 37, необходимо:

<div align="center">

1) <a id="p100246"></a>Использовать браузер - "Google Chrome".

</div>

2) <a id="p100247"></a>Нажать на "замок" перед адресной строкой браузера и выбрать пункт "Настройка сайтов" (в соответствии рисунком 38).



<div align="center">

<a id="p100249"></a>Рисунок 37

</div>






<div align="center">

<a id="p100251"></a>Рисунок 38

</div>


3) <a id="p100252"></a>Переключить в режим "Разрешить" пункты "Камера" и "Микрофон (в соответствии рисунком 39).



<div align="center">

<a id="p100254"></a>Рисунок 39

</div>


4) <a id="p100255"></a>Вернуться на страницу конференции и нажать кнопку "Перезагрузить" (в соответствии рисунком 40).



<div align="center">

<a id="p100257"></a>Рисунок 40

5) <a id="p100258"></a>Нажать кнопку "Подключиться" (в соответствии с рисунком 41).

</div>




<a id="p100260"></a>Рисунок 41

<a id="p100261"></a>После выполнения вышеописанных действий будет открыто окно конференции.

#### <a id="p100262"></a>8.5 Будет открыто окно конференции как показано на рисунке 42.




<div align="center">

<a id="p100264"></a>Рисунок 42

</div>


<a id="p100265"></a>8.6. В правом верхнем углу представлена кнопка чата  кнопка списка участников  (в соответствии с рисунком 43 и 44).



<div align="center">

<a id="p100267"></a>Рисунок 43

</div>






<div align="center">

<a id="p100269"></a>Рисунок 44

</div>



#### <a id="p100270"></a>8.7 Кнопки инструментов:

<div align="center">

1)  <a id="p100271"></a>- отключение от конференции;

</div>

2)  <a id="p100272"></a>- отключение звука динамиков;
3)  <a id="p100273"></a>- отключение собственного микрофона;
4)  <a id="p100274"></a>- отключение собственной веб-камеры;
5)  <a id="p100275"></a>- демонстрация экрана;
6)  <a id="p100276"></a>- настройка устройств ввода-вывода. Данная кнопка используется в том случае, если не слышно участников или участники не слышат вас. В таком случае необходимо менять устройства до тех пор, пока проблема не будет решена.

9. <a id="p100277"></a>Настройка и использование версии ПО "TrueConf" для смартфона

<a id="p100278"></a>Для настройки и использования версии ПО "TrueConf" для смартфона необходимо выполнить следующие действия:

#### <a id="p100279"></a>9.1 Скачать приложение TrueConf можно по ссылке: https://vks.fsa.gov.ru/guest/clients

<a id="p100280"></a>9.2. Запустить приложение и нажать кнопку "Сменить сервер" в соответствии с рисунком 45.



<div align="center">

<a id="p100282"></a>Рисунок 45

</div>


<a id="p100283"></a>9.3. Заполняем данные сервера в соответствии с запланированной конференцией и нажимаем "Подключиться" (в соответствии с рисунком 45, 45.1., 45.2.).



<div align="center">

<a id="p100285"></a>Рисунок 45.1., 45.2.

</div>


<a id="p100286"></a>9.4. Ввести полученные в письме логин и пароль в форму авторизации в приложении (в соответствии с рисунками 46 и 47).



<div align="center">

<a id="p100288"></a>Рисунок 46, 47

</div>


<a id="p100289"></a>9.5. После авторизации приложение запросит доступ к контактам, камере и микрофону. Доступ к контактам возможно отклонить, однако доступ к камере и микрофону обязательно нужно разрешить, в противном случае приложение не сможет использовать данные аппаратные средства.
<a id="p100290"></a>9.6. Все необходимые разделы можно найти в выдвигающемся меню (кнопка  или свайп вправо) (в соответствии с рисунком 48).



<div align="center">

<a id="p100292"></a>Рисунок 48

</div>


<a id="p100293"></a>9.7. Для подключения к конференции необходимо перейти по ссылке, указанной в письме, и нажать кнопку "Присоединиться" или найти конференцию в пункте меню "История вызовов" (в соответствии с рисунком 49).



<div align="center">

<a id="p100295"></a>Рисунок 49

</div>


<a id="p100296"></a>9.8. Далее необходимо ввести полученные в письме логин и пароль в форму авторизации на сайте (в соответствии с рисунком 50).



<div align="center">

<a id="p100298"></a>Рисунок 50

</div>


<a id="p100299"></a>9.9. Выбрать "Мобильное приложение" (в соответствии с рисунком 51). Браузер запустит установленное приложение и откроется экран конференции.



<div align="center">

<a id="p100301"></a>Рисунок 51

</div>


<a id="p100302"></a>9.10. На рисунке 52 представлен экран конференции. Вместо черного экрана будут отображаться участники конференции, а в левом нижнем углу изображение с камеры вашего смартфона. Список участников, чат и настройки доступны при нажатии кнопки в правом нижнем углу.



<div align="center">

<a id="p100304"></a>Рисунок 52

</div>


<a id="p100305"></a>**10. Требования к интернет соединению**

<a id="p100306"></a>10.1. Для адекватной работы приложения на любом устройстве требуется соединение со скоростью не менее 3 мбит/с - входящей и исходящей.
<a id="p100307"></a>10.2. Более подробную информацию вы можете узнать на странице: https://trueconf.ru/support/communication-channels.html.
<a id="p100308"></a>10.3. Проверить скорость интернет соединения вы можете на сайте https://www.speedtest.net/.
- <a id="p100309"></a>Download - отображает скорость входящего трафика;
- <a id="p100310"></a>Upload - отображает скорость исходящего трафика.

<a id="p100311"></a>**11. Управление конференцией**

<a id="p100312"></a>11.1. Осуществлять управление конференцией может оператор конференции. В списке участников он отмечен короной (в соответствии с рисунком 53).



<div align="center">

<a id="p100314"></a>Рисунок 53

</div>


<a id="p100315"></a>11.2. Оператор конференции может исключать участников, нажатием на участника и затем на кнопку  (в соответствии с рисунком 54).



<div align="center">

<a id="p100317"></a>Рисунок 54

</div>


<a id="p100318"></a>11.3. Оператор конференции может завершить конференцию для всех участников (в соответствии с рисунком 55).
<a id="p100319"></a>В конференцию можно свободно входить и выходить до тех пор, пока она не будет завершена. Завершение конференции произойдет по истечении времени, которое вы указали в заявке на проведение ВКС.
<a id="p100320"></a>Для повторного входа в конференцию необходимо использовать ссылку на конференцию.



<div align="center">

<a id="p100322"></a>Рисунок 55

12. <a id="p100323"></a>Личный кабинет vks.fsa.gov.ru или vks2.fsa.gov.ru

</div>


<a id="p100324"></a>**12.1. У каждого пользователя есть личный кабинет по адресу vks.fsa.gov.ru или vks2.fsa.gov.ru. Войти в него можно по логину и паролю, который предоставляется при организации конференции (в соответствии с рисунком 56).**



<a id="p100326"></a>Рисунок 56

<div align="center">

<a id="p100327"></a>12.2. В личном кабинете вы можете просматривать запланированные конференции. Даты с конференциями будут помечены маленьким кружком. Нажав на конференцию можно посмотреть более подробную информацию о ней (в соответствии с рисунком 45).

</div>




<div align="center">

<a id="p100329"></a>Рисунок 57

</div>


<a id="p100330"></a>12.3. Важная информация: Если вы отправили заявку на несколько дней подряд, но в расписании отображается только одна - это нормально. В TrueConf нет возможности поставить конференции на несколько дней подряд. Служба технической поддержки обеспечит проведение конференций в указанные вами даты. Советуем проверять расписание после 20:00 по Москве.

<div align="center">

13. <a id="p100331"></a>Переход между параллельными конференциями

<a id="p100332"></a>13.1. При использовании параллельных конференций вы можете переходить из одной в другую. Для этого необходимо использовать ссылки на конференции из приглашений (пример ссылки: https://vks.fsa.gov.ru/c/3398827252).

</div>

<a id="p100333"></a>13.2. Важная информация: Пока конференции находится во временном промежутке, в котором она должна проходить, например, с 09:00 до 18:00, кнопка присоединиться (рисунок 58) будет присутствовать. Вы можете координировать участников между данными конференциями. Посредством ссылок они могут переходить из одной конференции в другую. Как заходить в конференцию по ссылке описано здесь. Ссылки предоставляются вместе с приглашением. Ссылки для всех участников одни и те же. Если вдруг кому-то не пришло приглашение на конференцию вы можете переслать ему свою ссылку. Если никому не пришло приглашение на конференцию - напишите на vks@fsa.gov.ru с просьбой предоставить ссылку на конференцию.



<a id="p100335"></a>**Рисунок 58**

14. <a id="p100336"></a>Вопрос - ответ


#### <a id="p100337"></a>14.1 Закроется ли конференция если из нее выйдут все пользователи?

<div align="center">

<a id="p100338"></a>14.1.1. Нет, в конференцию по-прежнему можно будет присоединиться по ссылке. Конференция полностью завершится только по истечении указанного в заявке на проведение ВКС времени.<br>
<a id="p100339"></a>14.2. Я являюсь владельцем конференции, как мне зайти в другую конференцию так, чтобы моя конференция осталась в рабочем состоянии?

</div>

<a id="p100340"></a>**14.2.1 Все конференции находятся в рабочем состоянии в период, указанный в заявке на проведение ВКС. Переход между конференциями осуществляется посредством ссылок из приглашений. Посредством ссылок возможно переходить из одной конференции в другую, а также Вы можете координировать участников между данными конференциями.**

#### <a id="p100341"></a>14.3 Как подключиться через приложение к ВКС 1?


##### <a id="p100342"></a>14.3.1 Для приложения в настройках сети нужно прописать порт.

<a id="p100343"></a>Строчка выглядит так: vks.fsa.gov.ru:4308
<a id="p100344"></a>Подключение через браузер остается неизменным. Просьба убедиться, что у Вас отключен VPN.

#### <a id="p100345"></a>14.4 Я по какой-то причине вылетел(а) из конференции, что делать?

<a id="p100346"></a>14.4.1. Перейти на страницу конференции по ссылке из приглашения и нажать "присоединиться" (рисунок 59). Пока конференция находится во временном отрезке, который был указан в заявке, в нее можно будет зайти с помощью ссылки.



<a id="p100348"></a>Рисунок 59

<a id="p100349"></a>14.4.2. Затем ввести логин и пароль, который вам предоставили (рисунок 60).



<div align="center">

<a id="p100351"></a>Рисунок 60

<a id="p100352"></a>14.4.3. Затем выбрать "установленное приложение", либо если приложение уже запущено, нажать "Отправить приглашение" и принять вызов от конференции в приложении TrueConf. В случае если приложение не запущено - нажать "Открыть приложение TrueConf Client" (рисунок 61).

</div>




<a id="p100354"></a>Рисунок 61


#### <a id="p100355"></a>14.5 Мне не пришло приглашение в конференцию, что мне делать?

<div align="center">

<a id="p100356"></a>14.5.1. Связаться с экспертом по аккредитации или войти в личный кабинет на vks.fsa.gov.ru или vks2.fsa.gov.ru и найти ссылку в расписании. В личном кабинете вы можете просматривать запланированные конференции. Даты с конференциями будут помечены маленьким кружком. Нажав на конференцию можно посмотреть более подробную информацию о ней (в соответствии с рисунком 62).

</div>




<a id="p100358"></a>Рисунок 62


#### <a id="p100359"></a>14.6 Мне не поступил вызов от конференции, что делать?

<div align="center">

<a id="p100360"></a>14.6.1 Если по какой-то причине не получилось вовремя принять приглашение, то возможно присоединиться к конференции через меню "История звонков" (в соответствии с рисунком 63). Также возможно зайти в конференцию с помощью ссылки.

</div>




<a id="p100362"></a>Рисунок 63


#### <a id="p100363"></a>14.7 Не могу зайти в приложение, пишет ошибка авторизации.

<div align="center">

<a id="p100364"></a>14.7.1. Проверьте, что в окне входа в приложение указан корректный сервер, а именно тот, который был выслан Вам ответным на заявку письмом vks.fsa.gov.ru:4308 или vks2.fsa.gov.ru. (рисунок 64)

</div>




<div align="center">

<a id="p100366"></a>Рисунок 64

</div>


<a id="p100367"></a>14.8. В высланном файле с логинами и паролями данные предоставлены не для всех участников, указанных в заявке, почему?
<a id="p100368"></a>14.8.1. Логины и пароли предоставляются только новым пользователям сервиса. Указанные в заявке пользователи, не получившие логины и пароли в ответном на заявку письме, вероятнее всего уже являются зарегистрированными пользователями и им необходимо воспользоваться логинами и паролями, выданными им ранее. В противном случае, необходимо связаться со службой технической поддержки, написав письмо на vks@fsa.gov.ru.

#### <a id="p100369"></a>14.9 Не открывается приложение TrueConf.

<div align="center">

<a id="p100370"></a>14.9.1. В случае, если приложение TrueConf не открывается необходимо снять задачу через диспетчер задач и повторить попытку запуска приложения.

</div>


#### <a id="p100371"></a>14.10 Высланные логины и пароли не подходят.

<a id="p100372"></a>14.10.1. Необходимо убедиться, что указан корректный сервер, а именно тот, который был выслан Вам ответным на заявку письмом, vks.fsa.gov.ru или vks2.fsa.gov.ru. Логины и пароли выданные Вам для сервера https://vks.fsa.gov.ru/ не подходят для https://vks2.fsa.gov.ru/. Если же сервер указан корректно, а логины и пароли не подходят, необходимо связаться со службой технической поддержки, написав письмо на vks@fsa.gov.ru.

#### <a id="p100373"></a>14.11 Я не получил(а) логин и пароль, что делать?

<a id="p100374"></a>14.11.1. Логины и пароли участников ВКС высылаются эксперту по аккредитации. При неполучении заявителем, аккредитованным лицом логина и пароля - следует обращаться к эксперту по аккредитации (руководителю экспертной группы по конкретной ГУ). Если эксперт по аккредитации не получил логин пароль - следует обращаться на vks@fsa.gov.ru.

#### <a id="p100375"></a>14.12 Какой объем для загрузки одного файла в ОХ?


##### <a id="p100376"></a>14.12.1 Максимальный объем одного файла 1 ГБ.


#### <a id="p100377"></a>14.13 Почему заявитель не может заменить файл в предоставленном ОХ?

<a id="p100378"></a>14.13.1. Заявитель, аккредитованное лицо может только загружать файлы без возможности замены. Замену файла может производить только эксперт по аккредитации и технический эксперт. По всем вопросам, связанным с работой в облачном хранилище, а также вопросам настройки ПО необходимо обращаться на электронную почту vks@fsa.gov.ru.

#### <a id="p100379"></a>14.14 Почему доступ к ОХ закрылся спустя неделю после окончания ГУ?

<a id="p100380"></a>14.14.1. Доступ к папке в ОХ будет закрыт автоматически спустя 15 календарных дней после последней даты проведения ВКС. Далее возможно запросить доступ к папке только для просмотра и выгрузки содержащейся в ней информации. По всем вопросам, связанным с работой в облачном хранилище, а также вопросам настройки ПО необходимо обращаться на электронную почту vks@fsa.gov.ru.

15. <a id="p100381"></a>Конфиденциальность информации.

<a id="p100382"></a>Для обеспечения конфиденциальности информации, полученной в ходе оказания государственных услуг, организовано разграничение доступа к данным облачного хранилища.
<a id="p100383"></a>Управление доступом к облачному хранилищу осуществляется сотрудником службы технической поддержки оператора ФГИС Росаккредитации.
<a id="p100384"></a>Доступ предоставляется для следующих категорий пользователей:
1. <a id="p100385"></a>заявитель;
2. <a id="p100386"></a>эксперт по аккредитации;
3. <a id="p100387"></a>сотрудник ФСА.
<a id="p100388"></a>Доступ предоставляется только к папке той государственной услуги, в которой по данным ФГИС Росаккредитации задействован данный эксперт и данный заявитель.
<a id="p100389"></a>**Предусмотрены следующие виды доступа:**


|  | <a id="p100390"></a>Заявитель | <a id="p100391"></a>Эксперт по аккредитации | <a id="p100392"></a>Сотрудник ФСА |
| --- | --- | --- | --- |
| <a id="p100393"></a>Ссылка для загрузки файлов. Данная ссылка подразумевает только загрузку файлов в папку облака без возможности просмотра, редактирования и замены каких-либо документов. | <a id="p100394"></a>доступно | <a id="p100395"></a>доступно | <a id="p100396"></a>недоступно |
| <a id="p100397"></a>Ссылка для просмотра всех документов в папке, без возможности загрузки и редактирования файлов. | <a id="p100398"></a>недоступно | <a id="p100399"></a>доступно | <a id="p100400"></a>доступно |
| <a id="p100401"></a>Ссылка для редактирования, дает возможность загружать, редактировать, перемещать и удалять файлы. | <a id="p100402"></a>недоступно | <a id="p100403"></a>доступно | <a id="p100404"></a>недоступно |



#### <a id="p100405"></a>15.1 Предоставление доступа.

<div align="center">

<a id="p100406"></a>Для категории пользователей "Заявитель" и "Эксперт по аккредитации" доступ к папке формируется при планировании видеоконференции по конкретной государственной услуге и направляется автоматически на почту, указанную при планировании.<br>
<a id="p100407"></a>Доступ к папке в облачном хранилище прекращается автоматически спустя 15 (пятнадцать) рабочих дней после последней даты проведения видеоконференции.<br>
<a id="p100408"></a>Доступ в облачное хранилище по данной государственной услуге может быть возобновлен эксперту по аккредитации в случае поступления запроса от руководителя управления, ответственного за данную государственную услугу, в адрес ФАУ НИА.<br>
<a id="p100409"></a>Согласно ГОСТ ISO/IEC 17011-2018 п. 7.14. записи, касающиеся органа по оценке соответствия, должны сохраняться не менее, чем в течение текущего цикла аккредитации плюс один полный цикл аккредитации.

</div>






<a id="p100410"></a>Лист регистрации изменений


| <a id="p100411"></a>N | <a id="p100412"></a>Номер версии, номер редакции (дата редакции) | <a id="p100413"></a>Указание на раздел | <a id="p100414"></a>Описание изменений |
| --- | --- | --- | --- |
| <a id="p100415"></a>1 | <a id="p100416"></a>СМ N 02.1-3.0001 (вер. 02), утвержденного 11.08.2021. | <a id="p100417"></a>весь документ | <a id="p100418"></a>Переиздание документа |
|  |  |  |  |
|  |  |  |  |
|  |  |  |  |




<a id="p100419"></a>

---



## Иллюстрации

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_0.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_1.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_2.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_3.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_4.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_5.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_6.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_7.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_8.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_9.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_10.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_11.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_12.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_13.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_14.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_15.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_16.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_17.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_18.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_19.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_20.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_21.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_22.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_23.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_24.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_25.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_26.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_27.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_28.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_29.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_30.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_31.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_32.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_33.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_34.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_35.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_36.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_37.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_38.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_39.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_40.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_41.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_42.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_43.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_44.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_45.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_46.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_47.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_48.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_49.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_50.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_51.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_52.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_53.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_54.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_55.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_56.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_57.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_58.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_59.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_60.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_61.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_62.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_63.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_64.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_65.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_66.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_67.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_68.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_69.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_70.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_71.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_72.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_73.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_74.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_75.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_76.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_77.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_78.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_79.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_80.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_81.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_82.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_83.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_84.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_85.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_86.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_87.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_88.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_89.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_90.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_91.png)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_92.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_93.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_94.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_95.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_96.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_97.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_98.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_99.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_100.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_101.jpg)

![](https://i.bukva.ai/57kLRwzG/img_102.jpg)