Рекомендация Коллегии Евразийской экономической комиссии от 14.06.2022 № 25
«О добросовестной деловой практике в отношении потребителей»
Примечание
Начало действия документа — 16.06.2022. В соответствии со вторым абзацем данный документ вступил в силу с даты опубликования на официальном сайте ЕАЭС http://www.eaeunion.org - с 16 июня 2022 года.
Коллегия Евразийской экономической комиссии в соответствии с пунктами 4.12.3 и 4.12.7 плана мероприятий по реализации Стратегических направлений развития евразийской экономической интеграции до 2025 года, утвержденного распоряжением Совета Евразийской экономической комиссии от 5 апреля 2021 г. № 4, в целях выработки общих подходов, направленных на внедрение добросовестной деловой практики в отношении потребителей,
рекомендует государствам — членам Евразийского экономического союза с даты опубликования настоящей Рекомендации на официальном сайте Евразийского экономического союза при проведении согласованной политики в сфере защиты прав потребителей:
исходить из целесообразности повышения ответственности субъектов хозяйственной деятельности путем внедрения этими субъектами мер по самоконтролю, профилактике нарушений обязательных требований в сфере защиты прав потребителей;
осуществлять поддержку инициативной деятельности хозяйствующих субъектов по разработке и установлению стандартов и правил предпринимательской и профессиональной деятельности, направленных на развитие культуры рационального производства и потребления, ответственного отношения к окружающей среде, внедрение лучших практик в области социальной ответственности, обеспечение качества товаров (работ, услуг), и по декларированию соблюдения этими субъектами обязательных требований в сфере защиты прав потребителей;
стимулировать разработку и применение правил взаимодействия между субъектами хозяйственной деятельности и потребителями, формирование корпоративной деловой этики с целью обеспечения соблюдения принципов разумности, справедливости, прозрачности, минимизации рисков причинения вреда здоровью и имуществу потребителей, ответственности перед потребителем в рамках критериев, указанных в Рекомендации Коллегии Евразийской экономической комиссии от 12 января 2021 г. № 1 «О принципах и критериях добросовестной деловой практики в отношении потребителей в сфере розничной торговли товарами»;
осуществлять поддержку международного взаимодействия субъектов хозяйственной деятельности по вопросам обеспечения прав и законных интересов потребителей.