---
title: "\"Положение об управлении рисками в АО \"Почта России\""
number: "05-2020"
issuer: "АО \"Почта России\""
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/05-2020"
---

## "Положение об управлении рисками в АО "Почта России"

# "Положение об управлении рисками в АО "Почта России"

(утв. Решением Совета директоров АО "Почта России" от 28.04.2020, протокол от 30.04.2020 N 05-2020)

> [!WARNING]
> Документ фактически утратил силу в связи с изданием Положения, утв. Советом директоров АО "Почта России", протокол от 19.03.2026 N 03-2026.


<div align="right">

<a id="p100001"></a>Утверждено<br>
Решением совета директоров<br>
АО "Почта России"<br>
от 28 апреля 2020 года<br>
(протокол от 30 апреля 2020 г. N 05-2020)

</div>


<div align="center">

<a id="p100002"></a>**ПОЛОЖЕНИЕ**<br>
**ОБ УПРАВЛЕНИИ РИСКАМИ В АО "ПОЧТА РОССИИ"**

</div>



## 1. <a id="p100003"></a>Термины и определения


<a id="p100004"></a>Бизнес-процесс - это совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определенного продукта или услуги для потребителей результатов данной деятельности.
<a id="p100005"></a>Владелец риска - должностное лицо прямого подчинения Генеральному директору, которое в соответствии со своими полномочиями и должностными обязанностями должно управлять рисками, присущими его функциональному направлению, обеспечивая достижение утвержденных целевых показателей эффективности своей деятельности, и несущее ответственность за управление данными рисками, а именно за поддержание риска на запланированном уровне или его снижение до планового уровня.
<a id="p100006"></a>Дирекция по управлению рисками и внутреннему контролю (ДРВК) - структурное подразделение Общества, выполняющее функции внутреннего контроля и управления рисками и являющееся методологическим центром по вопросам внутреннего контроля и управления рисками.
<a id="p100007"></a>Емкость риска - максимальный объем совокупного стратегического риска, при котором Общество не будет признано несостоятельным (банкротом).
<a id="p100008"></a>Идентификация стратегических рисков - процесс выявления риск-событий, риск-факторов, включая определение источников информации об указанных риск-факторах, а также определения ключевых индикаторов риска и возможных последствий реализации риска.
<a id="p100009"></a>Источник риска (риск-фактор) - деятельность, явление, обстоятельство, которое самостоятельно или в комбинации, может приводить к реализации риск-события.
<a id="p100010"></a>Карта стратегических рисков (Карта рисков) - графическое отображение стратегических рисков Общества, содержащее оценку вероятности реализации риск-событий и возможных последствий, и отображающее расположение оценок рисков в зависимости от уровня воздействия (значимости) на цели деятельности Общества. Основой для формирования карты рисков является реестр рисков.
<a id="p100011"></a>Ключевой индикатор стратегического риска - количественный показатель, используемый для систематического мониторинга уровня риска и своевременного получения информации (предупреждения) об изменении вероятности и/или величины последствий реализации стратегического риска.
<a id="p100012"></a>Критерии риска - совокупность правил, в соответствии с которыми Обществом определяется уровень воздействия риска на Общество.
<a id="p100013"></a>Мероприятие по управлению риском - действие, осуществляемое Обществом в отношении выявленного риска в рамках выбранного метода реагирования на риск.
<a id="p100014"></a>Методы реагирования на риск - возможные способы реагирования на выявленный риск, включающие в себя: минимизацию риска, принятие риска, передачу риска, избежание риска.
<a id="p100015"></a>Мониторинг стратегических рисков - контроль динамики изменения характеристик рисков и сопоставление полученных значений показателей с установленными критериями риска для определения необходимости дополнительных действий, а также оценка эффективности реализации мероприятий по управлению рисками.
<a id="p100016"></a>Неопределенность - невозможность определения будущего развития событий, как с точки зрения вероятности их реализации, так и с точки зрения оценки возможных последствий.
<a id="p100017"></a>Нулевая толерантность - абсолютная нетерпимость Общества к выявленному стратегическому риску, которая выражается в безусловном отнесении стратегического риска к категории критического.
<a id="p100018"></a>Общество - АО "Почта России".
<a id="p100019"></a>Оценка риска - процесс определения последствий и вероятности реализации риска Общества в соответствии с утвержденной методикой оценки рисков.
<a id="p100020"></a>Остаточный риск - оценка последствий и вероятности реализации риска с учетом применения к нему мер, направленных на его минимизацию.
<a id="p100021"></a>Подразделение по оценке и управлению рисками (подразделение ОиУР) - структурное подразделение ДРВК, выполняющее функции по организации, координации, контролю, методологической поддержке и совершенствованию процесса оценки и управления рисками.
<a id="p100022"></a>Последствие риска - результат воздействия (влияния) риск-события.
<a id="p100023"></a>Разумная уверенность - условие, при котором система управления рисками не может дать абсолютную гарантию достижения целей Обществом в силу присущих ограничений любой внутренней среды (например, человеческий фактор, форс-мажорные ситуации и пр.).
<a id="p100024"></a>Риск-аппетит - объем риска, принимаемый Обществом (в рамках текущей деятельности) для достижения поставленных стратегических целей, который может быть оценен как качественно, так и количественно.
<a id="p100025"></a>Риск-культура - это ценности, убеждения, понимание и знания в сфере управления рисками, разделяемые и применяемые на практике всеми работниками Общества.
<a id="p100026"></a>Риск-ориентированный подход - подход к организации деятельности Общества, предполагающий учет влияния риск-факторов на бизнес-процессы Общества и используемый для обеспечения эффективного осуществления управления рисками.
<a id="p100027"></a>Риск-событие - событие, реализация которого может привести к отклонениям в достижении стратегических целей Общества, целей бизнес-блоков, выполнении ключевых показателей эффективности руководства Общества.
<a id="p100028"></a>Руководство Общества <1> - генеральный директор, первые заместители генерального директора, заместители генерального директора Общества и руководители структурных подразделений прямого подчинения генеральному директору Общества.

<a id="p100029"></a>

---

<a id="p100030"></a><1> Определение используется для целей настоящего Положения об управлении рисками в АО "Почта России".

<a id="p100031"></a>Реестр рисков - консолидированная информация в табличной форме об основных характеристиках рисков Общества (включая оценку вероятности, оценку ущерба, интегральную оценку рисков, ключевых индикаторов риска, мероприятия по управлению рисками и т.д.).
<a id="p100032"></a>Система управления рисками (СУР) - совокупность элементов и компонентов, включая организационные структуры и меры, методики и процедуры, принятые руководством Общества и используемые для обеспечения эффективности процесса управления рисками.
<a id="p100033"></a>Совладелец риска - должностное лицо прямого подчинения генеральному директору, которое, в соответствии со своими полномочиями и должностными обязанностями, должно участвовать в управлении рисками вместе с Владельцем риска и нести соразмерную ответственность за управление риском в части своих компетенций.
<a id="p100034"></a>Стратегические цели - цели устойчивого развития Общества, включенные в стратегию Общества.
<a id="p100035"></a>Стратегический риск (риск) - неопределенность, оказывающая влияние на достижение стратегических целей Общества. Характеризуется периодом, в течение которого может реализоваться риск, вероятностью (или ее распределением) реализации риска и возможными последствиями для Общества в случае реализации риска.
<a id="p100036"></a>Субъекты СУР - участники СУР, обеспечивающие ее эффективное функционирование в соответствии с функциями, правами и обязанностями, ответственностью в процессах создания, оценки и совершенствования СУР в рамках компетенций, предусмотренных внутренними документами Общества. Состав субъектов определяется организационной структурой Общества, с учетом органов управления Общества и включает:
- <a id="p100037"></a>Совет директоров Общества и комитеты Совета директоров Общества;
- <a id="p100038"></a>правление Общества и комитеты правления Общества;
- <a id="p100039"></a>руководство Общества;
- <a id="p100040"></a>подразделение внутреннего аудита;
- <a id="p100041"></a>ДРВК;
- <a id="p100042"></a>структурные подразделения Общества, осуществляющие отдельные функции по управлению рисками;
- <a id="p100043"></a>руководителей структурных подразделений и работников Общества, ответственных за организацию и функционирование эффективной СУР.
<a id="p100044"></a>Толерантность к риску - это совокупный предельный размер риска, который Общество готово принять, исходя из задачи поддержания на определенном уровне ключевых показателей эффективности, а также целевых уровней для всех существенных для него рисков.
<a id="p100045"></a>Управление рисками - непрерывный процесс, осуществляемый субъектами СУР, направленный на обеспечение разумной уверенности в достижении стратегических целей Общества, целей операционной деятельности, соблюдении требований применимых законодательных и внутренних документов, достоверности отчетности.


## 2. <a id="p100046"></a>Общие положения


<a id="p100047"></a>2.1. Положение об управлении рисками в АО "Почта России" (далее - Положение) определяет общие принципы и подходы к формированию СУР Общества, цели и задачи, порядок взаимодействия и ответственность субъектов СУР.
<a id="p100048"></a>2.2. Нормы Положения обязательны к применению всеми работниками Общества и органами управления Общества.

#### <a id="p100049"></a>2.3 Положение разработано с учетом:

- <a id="p100050"></a>[устава](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2131-r-2019#p100006) Общества, утвержденного Распоряжением Правительства Российской Федерации от 20.09.2019 N 2131-р;
- <a id="p100051"></a>Национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р ИСО 31000-2010 "Менеджмент риска. Принципы и руководство", утвержденного приказом Росстандарта от 21.12.2010 N 883-ст;
- <a id="p100052"></a>Национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 51897-2011/Руководство ИСО 73:2009 "Менеджмент риска. Термины и определения", утвержденного приказом Росстандарта от 16.11.2011 N 548-ст;
- <a id="p100053"></a>Национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010-2011 "Менеджмент риска. Методы оценки риска", утвержденного приказом Росстандарта от 01.12.2011 N 680-ст;
- <a id="p100054"></a>Национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 51901.7-2017/ISO/TR 31004:2013 "Менеджмент риска. Руководство по внедрению ИСО 31000", утвержденного приказом Росстандарта от 12.09.2017 N 1060-ст;
- <a id="p100055"></a>Методических указаний по подготовке положения о системе управления рисками, одобренных поручением Правительства Российской Федерации от 24.06.2015 N ИШ-П13-4148;
- <a id="p100056"></a>Рекомендаций ведущих мировых практик и международных профессиональных организаций в области управления рисками, в частности, концепции ISO 31010: "Управление рисками - Методы оценки рисков" и концепции COSO 2017 (2004): "Управление рисками организации. Интеграция со стратегией и эффективностью деятельности" <2>, в части, не противоречащей действующему законодательству Российской Федерации.

<a id="p100057"></a>

---

<a id="p100058"></a><2> COSO ERM 2017 (2004) - в данном документе изложены концептуальные основы и лучшие практики управления рисками организаций, интеграция и взаимосвязь со стратегией, управлением эффективностью деятельности и коммуникация с заинтересованными сторонами. Основы разработаны Комитетом организаций-спонсоров Комиссии Трэдвэй (The Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission).


## 3. <a id="p100059"></a>Цели и задачи СУР



#### <a id="p100060"></a>3.1 Деятельность Общества по управлению рисками направлена на достижение следующих целей:

- <a id="p100061"></a>обеспечение разумной уверенности в реализации стратегии и достижении стратегических целей Общества;
- <a id="p100062"></a>своевременная адаптация Общества к изменениям во внешней и внутренней, по отношению к Обществу, среде (риск-факторам), влияющим на результат его деятельности;
- <a id="p100063"></a>обеспечение эффективного функционирования Общества, его устойчивости и развития.

#### <a id="p100064"></a>3.2 Для достижения указанных целей Обществом решаются следующие задачи в области управления рисками:

- <a id="p100065"></a>определение и формирование единых методологических подходов к управлению рисками в Обществе;
- <a id="p100066"></a>развитие риск-культуры Общества;
- <a id="p100067"></a>идентификация, анализ и оценка рисков, возникающих на всех организационных уровнях Общества;
- <a id="p100068"></a>определение приемлемого уровня риска (Риск-аппетита и толерантности к риску) для Общества;
- <a id="p100069"></a>разработка и реализация эффективного комплекса мер (в том числе эффективное распределение и использование имеющихся ресурсов для целей управления рисками), направленных на снижение негативного влияния неопределенности на достижение целей Общества до заранее установленного приемлемого уровня;
- <a id="p100070"></a>адаптация и обеспечение соответствия СУР Общества состоянию внешней и внутренней, по отношению к Обществу, среды, а также ее адекватности организационной и корпоративной структуре и масштабам деятельности Общества;
- <a id="p100071"></a>непрерывное совершенствование инфраструктуры и процесса управления рисками в Обществе;
- <a id="p100072"></a>обеспечение сохранности активов и эффективности использования ресурсов Общества, непрерывности осуществления хозяйственной деятельности Общества, объективного представления о текущем состоянии и перспективах развития Общества, разумности и приемлемости принимаемых Обществом рисков;
- <a id="p100073"></a>обеспечение своевременного информирования Руководства Общества о выявленных недостатках и рисках недостижения установленных стратегических целей для принятия соответствующих управленческих решений.


## 4. <a id="p100074"></a>Принципы функционирования СУР


<a id="p100075"></a>СУР Общества функционирует на основе следующих принципов:
<a id="p100076"></a>Принцип соответствия стратегии - процесс управления рисками функционирует как часть общей системы поддержки принятия решений Руководством Общества в рамках достижения стратегических целей и ориентиров Общества и направлен на определение событий и факторов, влияющих на их достижение. Результаты анализа и оценки рисков используются, в том числе, при разработке и формировании стратегии развития Общества.
<a id="p100077"></a>Обеспечение "трех линий защиты" - управление рисками Общества осуществляется на трех уровнях (линиях защиты):
- <a id="p100078"></a>владельцев (совладельцев) рисков, организующих процесс управления рисками на уровне подразделений, процессов, средств и ресурсов Общества (1-ая Линия защиты);
- <a id="p100079"></a>подразделений, выполняющих методологические и контрольные функции по управлению рисками, в том числе выработка и внедрение общих подходов и методологии управления рисками, определение лимитов и ограничений, мониторинг рисков, проверка соответствия их фактического уровня приемлемому уровню (2-ая Линия защиты, ДРВК);
- <a id="p100080"></a>подразделений, осуществляющих независимую оценку СУР Общества (3-я Линия защиты, подразделение внутреннего аудита).
<a id="p100081"></a>Интеграция в бизнес-процессы - управление рисками Общества является неотъемлемой частью его бизнес-процессов, в том числе процессов планирования, бюджетирования и принятия ключевых управленческих решений.
<a id="p100082"></a>Непрерывность - процессы управления рисками функционируют на постоянной основе, обеспечивая Руководство Общества, руководителей и работников структурных подразделений Общества своевременной информацией о тенденциях, вероятности реализации рисков, мерах реагирования на риски и пр.
<a id="p100083"></a>Коммуникации и информированность - решения по управлению рисками основаны на достаточном объеме достоверной информации. В рамках СУР между ее участниками осуществляется постоянный эффективный информационный обмен. Не допускается сокрытие работниками Общества от ДРВК существенной информации о реализации риск-событий и/или риск-факторах, способных оказать значительное влияние на стратегические риски Общества и, как следствие, достижение стратегических целей Общества.
<a id="p100084"></a>Приоритизация деятельности - снижение неблагоприятных последствий и (или) вероятности, в первую очередь, производится в отношении критических рисков, реализация которых происходит (может произойти) с наибольшей вероятностью и влечет наибольшие потери для Общества, как материальные, так и нематериальные.
<a id="p100085"></a>Адресная ответственность - за управление каждым риском несет ответственность конкретный(-ые) руководитель(-и) (Владелец риска) - таким образом, происходит делегирование полномочий по управлению рисками от уровня Генерального директора на уровень структурных подразделений, отвечающих за конкретный риск.
<a id="p100086"></a>Экономическая целесообразность и эффективность - СУР должна соответствовать размерам и организационной структуре Общества, а также объему решаемых задач. Использование средств на мероприятия по управлению рисками осуществляется с применением рационального подхода, обеспечивающего оптимальность их распределения. Выбор способа воздействия на риск проводится с учетом оценки экономической целесообразности - стоимость мероприятий по управлению риском не должна превышать возможных потерь от реализации риска/величины эффекта, достигаемого от применения мероприятий (допускаются исключения для рисков, к которым у Общества принята нулевая толерантность).
<a id="p100087"></a>Методологическое единство - процессы, реализуемые в рамках СУР Общества, осуществляются на основе единых подходов и стандартов для всех структурных подразделений Общества.
<a id="p100088"></a>Адаптивность - СУР Общества непрерывно совершенствуется, что позволяет обеспечить гибкость и эффективность подходов к управлению рисками в зависимости от изменений во внутренней и/или внешней среде.


## 5. <a id="p100089"></a>Участники процесса управления рисками и их функции


<a id="p100090"></a>Функции (компетенции) участников процесса управления рисками распределены следующим образом:
<a id="p100091"></a>Совет директоров Общества:
- <a id="p100092"></a>утверждение настоящего Положения, изменений к нему, иных внутренних документов Общества в области управления рисками, за исключением внутренних документов, утверждение которых отнесено законодательством Российской Федерации или [уставом](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2131-r-2019#p100006) Общества к компетенции единственного акционера или исполнительных органов Общества;
- <a id="p100093"></a>одобрение Реестра рисков и Риск-аппетита Общества;
- <a id="p100094"></a>оценка эффективности организации и осуществления СУР в Обществе, а также рассмотрение отчетов генерального директора Общества об эффективности СУР Общества.
<a id="p100095"></a>Комитет по аудиту Совета директоров Общества:
- <a id="p100096"></a>анализ и оценка надежности и эффективности СУР Общества;
- <a id="p100097"></a>предварительное рассмотрение проектов внутренних документов Общества (проектов изменений в них) в области управления рисками, в том числе настоящего Положения;
- <a id="p100098"></a>рассмотрение отчетов <3> об эффективности СУР Общества;

<a id="p100099"></a>

---

<a id="p100100"></a><3> Сформированных подразделениями по оценке и управлению рисками и внутреннему аудиту.

- <a id="p100101"></a>рассмотрение и выработка рекомендаций Совету директоров Общества по вопросам одобрения Реестра рисков и приемлемого для Общества уровня рисков (Риск-аппетита Общества).
<a id="p100102"></a>Правление Общества:
- <a id="p100103"></a>повышение эффективности СУР, включая предварительное рассмотрение перед вынесением на Комитет по аудиту Совета директоров по представлению Комитета по рискам и комплаенсу Общества таких документов и показателей, как:
- <a id="p100104"></a>проектов внутренних документов Общества (проектов изменений в них) в области управления рисками, в том числе настоящего Положения;
- <a id="p100105"></a>Реестра рисков и приемлемого для Общества уровня рисков (Риск-аппетита Общества);
- <a id="p100106"></a>отчетов об эффективности СУР.
<a id="p100107"></a>Комитет по рискам и комплаенсу Общества:
- <a id="p100108"></a>ознакомление с материалами и отчетами по стратегическим рискам Общества, включая Реестр рисков и Карту рисков, величину Риск-аппетита и прочее, а также формирование рекомендаций для вынесения на уровень правления Общества;
- <a id="p100109"></a>выработка рекомендаций для правления Общества о методах реагирования на риск (избежание, минимизация, принятие, передача);
- <a id="p100110"></a>ознакомление с отчетами ДРВК о выполнении мероприятий по управлению рисками, включая рассмотрение остаточного риска и вопросы достаточности процедур по снижению рисков до допустимого уровня, а также подготовка рекомендаций для правления Общества по осуществлению мероприятий по управлению рисками, имеющими наивысший приоритет для Общества;
- <a id="p100111"></a>рассмотрение наиболее существенных для Общества проектных/инвестиционных рисков и подготовка рекомендаций для правления Общества об уровне остаточного риска и управлению данными рисками;
- <a id="p100112"></a>ознакомление с отчетами ДРВК о наиболее существенных тенденциях в изменении уровней рисков, вероятности и/или величины последствий реализации рисков, ключевых индикаторов рисков;
- <a id="p100113"></a>выработка рекомендаций для правления Общества по мерам реагирования на отдельные выявленные риски в отношении конкретных ситуаций (сделок, договоров, операций и т.д.).
<a id="p100114"></a>Генеральный директор Общества:
- <a id="p100115"></a>обеспечение создания (в т.ч. определение принципов и подходов к организации) и поддержания функционирования надежного и эффективного процесса управления рисками в Обществе.
<a id="p100116"></a>Владельцы/совладельцы рисков:
- <a id="p100117"></a>управление рисками (включая идентификацию, анализ и оценку рисков, мониторинг, предварительный выбор методов реагирования на риски и разработку и реализацию мероприятий по управлению рисками), обеспечивающее достижение утвержденных целевых показателей эффективности своей деятельности и функциональных задач, включая поддержание рисков на запланированных уровнях или их снижение до указанных уровней;
- <a id="p100118"></a>определение величины Риск-аппетита и толерантности к рискам в отношении идентифицированных рисков, владельцами которых они являются;
- <a id="p100119"></a>планирование бюджета в рамках своих компетенций в порядке, установленном в Обществе, с учетом рационального финансирования мероприятий по управлению рисками;
- <a id="p100120"></a>предоставление полных, достоверных и своевременных сведений и данных для мониторинга рисков, осуществляемого подразделением по оценке и управлению рисками;
- <a id="p100121"></a>своевременное информирование ДРВК об изменениях внутренних и внешних условий деятельности, способных привести к изменению интегральной оценки риска или возникновению новых рисков, а также случаях, когда исполнение мероприятий по управлению рисками стало невозможным или требует корректировки и любых иных возникших сложностях и препятствиях, не позволяющих эффективно управлять рисками;
- <a id="p100122"></a>осуществление взаимодействия с подразделением по оценке и управлению рисками по вопросам управления рисками, а также раскрытия информации об управлении рисками.
<a id="p100123"></a>Подразделение по оценке и управлению рисками:
- <a id="p100124"></a>разработка и внедрение единой методологии управления рисками, в том числе консультационно-методологическая поддержка структурных подразделений Общества по вопросам управления рисками;
- <a id="p100125"></a>координация процессов управления рисками и обеспечение коммуникаций с указанными участниками процесса на всех уровнях управления Общества;
- <a id="p100126"></a>формирование предложений по Риск-аппетиту и толерантности к рискам как в целом по Обществу, так и в разрезе отдельных рисков, для целей дальнейшего рассмотрения Комитетом по рискам и комплаенсу Общества, правлением Общества, Комитетом по аудиту Совета директоров Общества и Советом директоров Общества, определение емкости риска по Обществу в целом;
- <a id="p100127"></a>систематизация и актуализация информации по вопросам управления рисками;
- <a id="p100128"></a>мониторинг рисков и предоставление результатов мониторинга Руководству Общества, в том числе в части ключевых индикаторов риска;
- <a id="p100129"></a>формирование и представление на предварительное рассмотрение Комитету по рискам и комплаенсу Общества и правлению Общества Реестра рисков;
- <a id="p100130"></a>помощь Владельцам рисков в определении величины Риск-аппетита и толерантности к рискам;
- <a id="p100131"></a>подготовка отчетов об эффективности управления рисками для Комитета по рискам и комплаенсу Общества, правления Общества, Комитета по аудиту Совета директоров Общества, Совета директоров Общества, а также разделов, касающихся оценки и управления рисков во внешней отчетности Общества;
- <a id="p100132"></a>раскрытие информации по вопросам управления рисками внутренним и внешним заинтересованными сторонами в соответствии с внутренними документами Общества, в том числе информация о рисковых событиях, недостатках СУР и иных событиях, препятствующих проведению адекватной и достоверной оценки рисков.


## 6. <a id="p100133"></a>Взаимодействие в рамках СУР


<a id="p100134"></a>6.1. СУР Общества является многоуровневой и предполагает непрерывный обмен информацией между ее субъектами. Информационная среда и средства коммуникации Общества позволяют обеспечивать участников процесса управления рисками достоверной и своевременной информацией о состоянии СУР, повысить уровень осведомленности о рисках, методах и инструментах реагирования на риски. Соответствующая информация определяется, фиксируется и предоставляется в форме и в сроки, которые позволяют работникам эффективно выполнять их функции.
<a id="p100135"></a>6.2. В рамках СУР обеспечивается как вертикальное, так и горизонтальное взаимодействие ее участников (детально порядок взаимодействия структурных подразделений определяется внутренними документами Общества, в том числе в положениях о структурных подразделениях и должностных инструкциях их работников).
<a id="p100136"></a>6.3. Взаимодействие участников СУР с внешними заинтересованными сторонами (органами контроля/надзора, внешними аудиторами, банками, страховыми компаниями и иными внешними заинтересованными сторонами) по вопросам управления рисками осуществляется в соответствии с установленными полномочиями и в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и соответствующими внутренними документами Общества.


## 7. <a id="p100137"></a>Этапы процесса управления рисками


<a id="p100138"></a>7.1. Основой для проведения идентификации и оценки рисков является определение и утверждение целевых ориентиров и стратегических целей деятельности Общества на предстоящий (оцениваемый) период.
<a id="p100139"></a>7.2. Стратегические цели составляют основу для внедрения и реализации риск-ориентированного подхода и последующего определения мероприятий по управлению рисками.

#### <a id="p100140"></a>7.3 Руководство Общества при определении стратегических целей:

- <a id="p100141"></a>определяет соответствие целей и задач Общества его стратегии развития, долгосрочной программе развития Общества и программе инновационного развития Общества;
- <a id="p100142"></a>учитывает утвержденный уровень Риск-аппетита;
- <a id="p100143"></a>определяет перечень должностей, деятельность которых связана с высокими рисками в Обществе;
- <a id="p100144"></a>обеспечивает соответствие поставленных целей и задач применимому законодательству.
<a id="p100145"></a>7.4. Стратегические цели, используемые в процессе идентификации и оценки рисков, должны быть утверждены в рамках стратегии Общества в порядке, предусмотренном [Уставом](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2131-r-2019#p100006) и/или внутренними документами Общества.

#### <a id="p100146"></a>7.5 Управление рисками Общества предполагает выполнение следующих ключевых процессов:

- <a id="p100147"></a>идентификация рисков (составление перечня существенных потенциальных рисков на основе анализа событий, имеющих по отношению к Обществу внешний или внутренний источник возникновения, и которые могут оказывать влияние на достижение целей Общества);
- <a id="p100148"></a>анализ и оценка рисков (определение количественной/качественной и интегральной оценки рисков для последующего принятия решений по управлению рисками);
- <a id="p100149"></a>классификация и ранжирование рисков (классификация рисков в соответствии с принятыми Обществом категориями, такими как: управляемость (управляемый/неуправляемый риск), тип последствий (финансовый/нефинансовый) и др. и проведение ранжирования рисков по степени влияния последствий на стратегические цели Общества в зависимости от результатов проведенной интегральной оценки рисков (умеренный, значимый, критический);
- <a id="p100150"></a>разработка мероприятий по управлению рисками и реагирование на риски (принятие решений о методах реагирования на риск, оценка необходимых для этого ресурсов и непосредственная разработка и реализация мероприятий по реагированию на риски);
- <a id="p100151"></a>мониторинг рисков (контроль уровня рисков путем отслеживания статуса мероприятий по управлению рисками и текущих значений ключевых индикаторов риска, разработанных в процессе оценки рисков);
- <a id="p100152"></a>подготовка отчетности о рисках (формирование отчетности об эффективности процесса управления рисками в целом и по отдельным его компонентам (в части соблюдения установленных значений ключевых индикаторов риска, уровне Риск-аппетита Общества, вновь идентифицированных рисках и пр.).
<a id="p100153"></a>7.6. Неотъемлемой частью всего цикла управления рисками Общества являются коммуникации и консультации как Руководства Общества, так и структурных подразделений - участников СУР.
<a id="p100154"></a>7.7. Реагирование на риски Общества предполагает сравнение интегральных оценок, с допустимым (приемлемым) уровнем, их приоритизацию (ранжирование), с последующим принятием на данной основе решений о способах, мерах реагирования на риски и необходимых контрольных процедурах.

#### <a id="p100155"></a>7.8 Обществом могут применяться следующие Методы реагирования на риски:

<a id="p100156"></a>Минимизация риска - метод реагирования на риск, заключающийся в разработке и применении мероприятий, направленных на снижение вероятности и/или последствий риска. По умолчанию данный метод применяется Обществом как основной.
<a id="p100157"></a>Принятие риска <4> - метод реагирования на риск, применяемый, когда Общество считает приемлемым присущий уровень риска и/или считает экономически нецелесообразным внедрение дополнительных мероприятий по управлению по сравнению с последствиями реализации этого риска.

<a id="p100158"></a>

---

<a id="p100159"></a><4> В случае, если в качестве способа реагирования на риск Владельцем риска выбран способ "принятие риска", мероприятия по управлению таким риском не разрабатываются. Данное решение в обязательном порядке выносится на рассмотрение Советом директоров Общества.

<a id="p100160"></a>Избежание риска - метод реагирования на риск, заключающийся в прекращении деятельности, создающей риск изменений целей Общества (например, отказ от проекта, уход с определенного рынка, отказ от проведения сделки, продажа активов).
<a id="p100161"></a>Передача риска - метод реагирования на риск, заключающийся в разделении риска с партнерами. Общество передает им осуществление деятельности, генерирующей риск, или передает сам риск. Стандартные механизмы передачи рисков включают: страхование, аутсорсинг и хеджирование.
<a id="p100162"></a>7.9. Владельцы (Совладельцы) рисков принимают ответственность за риски, средства управления и задачи воздействия на риск. Общество гарантирует, что указанные лица оснащены всем необходимым для выполнения своей роли и им предоставлены необходимые полномочия, временные, материальные и иные ресурсы, достаточные для того, чтобы взять на себя ответственность.
<a id="p100163"></a>7.10. Детальное описание процедур, осуществляемых в рамках каждого этапа цикла ключевых процессов управления рисками, является предметом регулирования иных внутренних документов Общества в области управления рисками.


## 8. <a id="p100164"></a>Ограничения СУР


<a id="p100165"></a>8.1. Общество допускает и принимает наличие определенных ограничений работы СУР в части выявления рисков, по причине влияния таких факторов, как:
1. <a id="p100166"></a>присущая доля субъективности суждений субъектов СУР, сформированных в результате:
- <a id="p100167"></a>неверной оценки риска по результатам использования экспертного мнения Владельцев рисков;
- <a id="p100168"></a>неверного выбора мероприятий по управлению рисками;
- <a id="p100169"></a>двоякого истолкования требований законодательства и/или внутренних документов;
2. <a id="p100170"></a>отсутствие достаточных данных для осуществления оценки рисков с требуемой для Общества степенью точности;
3. <a id="p100171"></a>сговор двух и более лиц, предполагающий преднамеренные действия как третьих лиц, так и работников Общества по нарушению средств контроля;
4. <a id="p100172"></a>ошибки работников по причине небрежности и/или недостаточного уровня компетенции.
<a id="p100173"></a>8.2. Существуют сложно поддающиеся управлению риски, когда Общество не может (или не обладает достаточными инструментами) воздействовать на риск-факторы, а, следовательно, не может оказывать влияние на вероятность и последствия реализации риска.


## 9. <a id="p100174"></a>Оценка эффективности СУР


<a id="p100175"></a>9.1. Оценка эффективности проводится для выявления недостатков СУР, определения их существенности и способности СУР обеспечить выполнение поставленных перед ней целей и задач.

#### <a id="p100176"></a>9.2 Оценка надежности и эффективности СУР Общества производится путем:

- <a id="p100177"></a>самооценки, проводимой Руководством Общества;
- <a id="p100178"></a>внутренней независимой оценки, проводимой в установленном порядке подразделением внутреннего аудита;
- <a id="p100179"></a>внешней независимой оценки, в установленном порядке проводимой сторонней организацией.
<a id="p100180"></a>9.3. Внеплановая проверка СУР Общества может быть проведена по инициативе Генерального директора по факту реализации критического риска, связанного с функционированием СУР Общества, с целью исследования причин реализации риска.



<a id="p100181"></a>

---
